买房子对于很多人来说都不是小事，而要是房子没买好，将来就会出现各种各样的问题，因为房子质量的问题并不是用肉眼就能够看出来的，就比如楼顶来说，有些人就不愿意买楼顶，因为害怕将来楼顶会漏雨，可是杨女士买房子的时候售楼员说顶楼能加盖一层，所以杨女士就买了顶楼，但是要交房她才知道这是个圈套。
襄阳的杨女士之前一直在看房子，而她在看到国邦花园的房子之后，售楼员就告诉杨女士说如果买顶楼就能买一层送一层，而杨女士听说可以买一层送一层，所以就买了国邦花园的顶层，买了顶层的房子之后，杨女士还缴纳了四千六百一十五元的打孔费，售楼员说是先打好孔，日后也好加盖。
杨女士在买房子的时候还特意问了售楼员，说如果将来不让盖上面的一层怎么办？而售楼员告诉杨女士说如果不让盖那么杨女士就可以拿着这个打孔费去找他们，他们见到这个打孔费就不可能不承认的，在听到售楼员这么说之后，杨女士也就没有再怀疑。
到了上个月底的时候，杨女士和其它业主准备收房的却发现，她们的楼顶都安装有排气设施和消防管道，所以上面根本就不可能再盖一层，当时其他业主也发现这个问题之后，就立刻去问了物业，而物业表示上面不能加盖，在听到物业说不能加盖之后，有些业主就表示如果不能加盖自己买这个房子就没有意义了。
杨女士说虽然她们这些顶楼业主的购房合同上面没有标注任何加盖建筑的条款，交的打孔费也没有收据，但是她们有当初售楼员的录音，录音里售楼员说业主自己建成什么样的都可以，不管是砖的还是钢结构的都没有问题，到时候她们会给业主提供一个方案，然后业主尽量按照方案建会更好。
杨女士和其他业主认为，这种口头承诺也是协议，现在协议没有兑现，她们不但可以拒绝收房，还可以提出相应的经济赔偿。但是国邦花园的开发商表示销售商承诺楼顶加盖和收取开口费的事他们并不知情，而不管是哪个部门都没有看到相关的文件说开发商同意给业主开天井。
业主并不认同开发商这样的说法，业主表示销售商是受开发商委托，所以销售商的销售行为开发商是不可能不知道的，所以业主觉得这是一种欺诈的行为。而住建局表示楼顶是属于全体业主共有，在楼顶开天井或者加盖建筑属于违法行为，而有关于违法行为的承诺和协议不具备任何的法律效力，所以国邦花园的销售代理公司已经涉嫌销售欺诈，业主可以向市场监督管理部门举报。
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