近日,一家发展势头迅猛的社交电商——未来集市,因涉嫌传销而被冻结了银行账户。
近年来,获客成本居高不下成为传统电商发展的最大瓶颈,在此背景下,一种新的电商模式——社交电商快速兴起。在市场需求的催生下,社交电商演变出多种运营模式,并进入多模式共存的快速发展期。然而,社交电商依赖于社交分享、老客帯新客的营销模式,从其诞生之时,便饱受质疑。
未来集市涉嫌传销
据中国裁判文书网显示,湖南省衡阳县市场监督管理局向衡阳县人民法院提出申请,要求冻结“未来集市”相关公司的银行账户及理财产品、财付通商户号及所绑定的银行账户。
经审查,广州未来集市公司通过设立未来集市电子商务平台,涉嫌从事传销行为,未来集市电子商务平台与上述公司开设的银行账户均为涉嫌传销资金沉淀账户。随后,衡阳县人民法院依照国务院《禁止传销条例》的规定,裁定冻结上述公司的十三个银行账户及理财产品、财付通商户号及所绑定的银行账户。
据中国商报记者了解,未来集市是广州未来集市网络科技有限公司旗下的一款社交应用类圈层的电商平台,利用大数据社群运营与商学院培训体系推进社交营销,为用户群体提供产品化与内容化的综合服务,包含水果生鲜、美妆个护、母婴用品、居家日用等类目商品。
值得注意的是,未来集市App于今年3月上线,今年7月,未来集市宣布获得360金融数亿元战略投资。然而,当月未来集市微信公众号因“涉嫌违规分销”被微信官方封号。现如今,未来集市又再次因为涉嫌传销而被冻结银行账户。
根据今年8月25日未来集市公布的相关数据,其付费用户数已达130万人,交易额达12亿元。
那么,未来集市到底是何种经营模式?据了解,普通顾客并不能直接在未来集市上进行购物,而是必须要从已经成为未来集市的老会员处获得邀请码,注册新会员。如果要想分享赚钱,则还需花399元购买未来集市的礼包产品,获得开通店主的资格,同时也会获得399元的全场通用购物券。
成为店主后,所购买的东西会有一定程度的优惠,还能获得返现。此外,老店主每新招一个店主就可以赚100元。在普通店主之上,还有优质店主、战略合伙人等多个等级,等级越高,所能获得的提成比例也就越高。
值得注意的是,在银行账户被冻结的消息传出后,未来集市迅速作出回应,称已经充分认识到自身发展过程中存在的问题,并表示,自7月中旬开始,积极联系相关政府部门,配合访谈、问询以及部分账户冻结查证等调查行动。
未来集市表示,目前公司一切运转良好,平台依法合规运营。此外,8月上旬,未来集市就在属地监管部门和相关法律专家的指导下,对可能存在违规的做法或社群内较早期产生的各类不当宣传进行了大力整改。
多家社交电商曾被处罚
根据中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》:今年社交电商保持高速增长,预计市场规模将达20605.8亿元,同比增长高达63.2%。今年社交电商消费者人数已达5.12亿人,从业人员规模预计将达4801万人,同比增长58.3%,社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网络的多个领域,社交电商已成为电子商务不可忽视的规模化、高增长的细分市场。
社交电商迅猛发展的同时,问题也是层出不穷,近年来,多家社交电商都曾因涉嫌传销遭到处罚。
今年3月,广州市市场监督管理局就广州花生日记网络科技有限公司传销(直销)违法行为作出处罚决定:责令其改正传销的违法行为;没收违法所得7306万元,罚款150万元,合计7456万元。
据广州市市场监督管理局方面的通报,经查明,从2017年7月28日至去年9月25日立案期间,花生日记以平台运营商可获取其发展的会员所购买的商品一定比例的佣金为诱饵,发展了多个粉丝数量多、流量大的流量运营公司作为其分公司,再由这些分公司去管理运营商,运营商负责发展会员,按照层级提取酬金。
值得一提的是,这是我国社交电商行业的第二笔巨额罚没金额,同时也是迄今为止业内最大的一笔罚单。
2017年,浙江集商优选电子商务有限公司运营的云集微店App,以“交入门费”“拉人头”和“团队计酬”的行为展开网络传销行为,被认定为网络传销,因违反《禁止传销案例》被工商部门处罚近985万元。该案件还被列入浙江“红盾网剑”专项执法行动十大案例。
此外,贝店、每日优鲜都曾把社交电商当成发展突破口,却收到了大量的用户恶评并遭受着传销的质疑,从而选择收手。
有业内人士表示,社交电商到底是不是传销,可以从以下几点进行判断:是否把销售利润传递化;是否无限制的将消费者和销售者身份混同,即把消费者变为销售者;是否把会员体系层级化,销售利润以层级化传递;是否谋取了非法的利益。
可以预见,关于社交电商模式的讨论还将继续下去。有业内人士认为,不排除未来国家会出台相关法规对其进行规范,比如专门出台司法解释对其进行限制、禁止,或者发布相关细则对其进行规定、解释,亦或是发布“社交电商直销牌照”。
采写 | 记者 王莉
编辑 |寇未南
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