2021年11月12日00:00分,轰轰烈烈的双11正式落下帷幕,华熙生物旗下的功能性护肤品牌Bio-MESO肌活(简称BM肌活)成功以破局之势再创佳绩。品牌明星单品糙米精华水一举攻占精华水类目美妆行业TOP6、国货品牌排名TOP1,稳坐国内精华水品类的头把交椅。随着这款亿元级单品的诞生,BM肌活也成为2021年与国际大牌同场竞技的国货“黑马”。
2021年的中国功能性护肤品市场可谓是风起云涌,消费者的追捧,资本的抬升,国货与国际大牌的分庭抗礼,新玩家的大批涌入,竞争可谓达到白日化。与此同时,伴随2022年化妆品监管新法规元年的到来,中国化妆品行业正式迈入功效评价时代。据行业预测,到2023年,中国功能性护肤品市场规模将突破千亿元。
面对如此市场,如何防止内卷,又如何乘风破浪,带领团队打拼出属于自己的天空?本文通过对华熙生物BM肌活总经理温喜明的采访,共同探索一条有主张、有深度,坚持长期主义的国货品牌发展之路。
“爆品”or “大单品”?
BM肌活品牌诞生于2018年,中国“成分党”崛起初期。彼时消费者开始在小红书等平台上分享种草,对于护肤品成分研究不输专家。最早BM肌活正是针对这批中国最苛刻的消费者——“成分党”研发设计,充分利用了母公司华熙生物在全球生物活性材料上的优势,除了当家王牌玻尿酸,BM肌活将γ-氨基丁酸(GABA)、糙米发酵液、麦角硫因等活性成分充分运用起来。早期,BM肌活先是推出肌底液系列,以不同“功效瓶”切中成分党的诉求,其中虾青素+传明酸的“虾传组合”更是口碑流传的经典。
2019年下半年,在肌底液系列依然火爆的情况下,BM肌活不断开拓新品,当时市场都在争抢面部精华的蛋糕,作为新锐品牌,在有限的资源下必须在竞争激烈的红海中寻找一片蓝海。温喜明和团队发现市场已经具备精华往爽肤水方向延伸的趋势,市面上有几个品牌也在打造类似产品,市场正在被教育。而向内看,华熙生物的生物活性材料库里,也有一款糙米发酵滤液的原料,还可以根据产品的研发设计对原料进行升级,做到“以糙米发酵滤液替代水作为基底”,从而提升产品的功效。
2020年,出于尝试,BM肌活糙米精华水先“默默”在天猫平台上市,没有太多营销资源去推广。但一段时间后销售数据出来,“我们发现复购率很好,消费者反馈也不错,给了我们一个小惊喜。”温喜明对这个小初试有点意外,但机会来了必须抓住,立马调拨资源、重点打造,树立在细分领域的地位。
BM肌活糙米系列
不仅自营店内糙米精华水的销量上升,随着2021年初直播红人全面起势,几个知名红人争相把BM肌活糙米精华水纳入平台进行重点推荐,而且反馈很好。在这些专业的美妆红人看来,BM肌活糙米精华水具备了爆品的三大特点:一是,切中油皮这一细分人群,这是对护肤品最需要功效的高势能人群,一旦用得好,非常乐于分享,能快速形成口碑效应;二是,产品配方表“漂亮”,功效令人满意。既能有效控油、促进角质层代谢,被推崇为“油皮亲妈”,同时还有“维稳”成分配伍,一扫传统控油产品刺激又干燥的缺点,糙米精华水很温和,用起来皮肤软软的很舒服。第三,不仅功效好、肤感好,更以优越的性价比,令更多消费者从中受惠。
BM肌活糙米精华水呈现了营销界对爆品定义的三大特征:“痛点、爆点和尖叫”三大法则。2021年6.18期间,糙米精华水开售第一天即售罄库存。在给团队带来更大信心的同时,产品策略也紧密围绕消费需求,迅速筹划升级:一是,以用户思维开展产品共创,提高消费黏性;二是,以爆品为核心,打造产品矩阵。
比如经过多轮消费者调研,BM肌活团队发现不少老粉丝都提出想要300ml的需求。评估后,温喜明和团队试着生产了10万瓶300ml的糙米精华水,原计划以3个月为周期进行售卖。结果2021年双十一期间,10万瓶被迅速一抢而空。另外,糙米系列也根据消费者使用场景的需求,不断进行扩容,增加了糙米精华乳、糙米肌底液、糙米面膜等优质单品,实现了更高的联带销售。
BM肌活糙米系列
糙米精华水走出了一个“爆品”的完美路径,也许有人会问BM肌活的下一个爆品是什么?这也是很多新锐品牌的爆品战略,通过一个接一个的爆品来演绎品牌的增长曲线。而对于BM肌活,温喜明给出的回答是,“我们要做的是‘大单品’,这是一个从新锐国货变成真正国货品牌的必经之路。这两年流量当道,我们一直在思考一个问题,如果所有红人抛弃糙米精华水,我们如何还能继续增长?而答案,我们认为就是大单品战略,在产品端全面打造高品质的大单品序列,品牌端2022年全面开启品牌建设,打造品牌自己的流量阵地。
据业内人士观察,由于资本的催生,很多新品牌通过“不断上新+红人流量”来促进消费者下单,这已呈现出投机和机会主义倾向。因为每天都想着怎么找风口、找痛点,而找到的所谓的一些痛点很可能是“伪痛点”。相反,在品牌战略层面欠缺考虑,则会落入到迷茫之中。未来产品一定是个性化、品质化和情绪化的,因此温喜明希望令品牌战略的思考回归核心:拒绝随波逐流,回到品牌层面赋予认知,占领心智。
成分当道,而壁垒并不是“成分”
《2021功效性护肤白皮书》显示,69%的用户会查看化妆品产品的全成分表,38%的用户会点击成分表中的成分查看。随着“成分党”的崛起,市面上的很多品牌的产品已经迎合趋势,把自己的成分表做得越来越漂亮,而且浓度一个赛一个高,很多消费者就会认为“只要添加某种有效成分就是好产品”、“高浓度就等于高功效”……
对此,不少护肤专家提示:盲目追求“成分”、“浓度”是护肤“误区”,过高浓度成分不但达不到功效,可能还会引起皮肤疾病。
在这场成分内卷的战争中,最早研究“成分党”的BM肌活并没有卷入洪流,在2021年初就将品牌定位明确为“活性成分管控大师”,充分发挥母公司华熙生物全球领先的生物活性材料科技优势,凭借“优秀发酵技术制备优秀活性成分”和“活性物管控策略”两条生命线,以精巧协同的思路,在合理的用量下实现护肤效果,而不是一路追“猛药”。
2021年年初国家实施了新的《化妆品监督管理条例》,新规将“化妆品原料管理”置于重要位置,并宣布实行化妆品原料注册管理制度。随后《化妆品功效宣称评价规范》的颁发,要求从2022年1月1日起,注册人、备案人申请特殊化妆品注册或者进行普通化妆品备案时,应对化妆品功效宣称进行评价,并上传产品功效宣称依据的摘要。从原料源头安全到终端产品功效,法律都制定了更严的管理规定,中国化妆品市场将迎来新一轮“洗牌”。
在大浪淘沙中,成立3多年的BM肌活似乎并不“鸡血”,据温喜明介绍,2022年品牌将打牢两大系列的基本盘,精准打透油皮和干皮消费者的深度需求,全面渗透发酵优势,让“「酵」醒肌肤活力”这个品牌主张引爆,抢占消费者心智。
在2021年,BM肌活通过糙米精华水在消费者心中形成了为油皮肌肤定制的强关联。2022年“「酵」醒肌肤活力”的品牌主张将进一步深入人心,在每个细节中实现进阶,温喜明也强调,跟风不会长久,只有坚定走好品牌自己的方向,才能打造出消费者信赖的国货品牌。
BM肌活系列产品
结语
据业内人士的预测,2021年Bio-MESO肌活的业绩最少实现同比翻倍,可以说交出了一份惊喜答卷。而业绩的背后,除了抗打的产品力、爆棚的口碑,还有整个团队敢于打破常规的勇气和理性,以及对品牌信念的笃定。当从坚持、摒弃、学习三个维度问及BM肌活品牌的未来时,温喜明的回答是,坚持的是批判精神、冷静的头脑,摒弃的是追随,学习国际大牌的品牌建设和牢不可破的产品差异化。他强调,在互联网大数据时代下,我们依然要相信人性,切勿被数据的表面迷惑,尊重科学、尊重规律,用心打磨产品和品牌,这是BM肌活要一直走下去的国货品牌之路。