2016年天猫“双十一”,夺得天猫美妆单品销量冠军的不是众多女性护肤品牌,也不是欧美或日韩男士品牌,而是本土专业男士护肤品牌——高夫。这是高夫连续两年获得天猫“双十一”美妆品类单品销量冠军的殊荣。
不仅在电商渠道,在专营店、屈臣氏里,高夫作为男士品牌同样能够跻身门店销售前列。外资品牌挤压下依然能够强势突围的高夫,成为国产男士品牌中不多的亮点之一。
1男士护肤市场的开拓者
32亿元,这是由凯度数据统计的MAT2016QI (截止到2016年第一季度的滚动年)男士护肤市场的容量,无论是与年销数千亿的女性护肤市场相比,还是与欧美市场男士护肤市场相比,都仍有不小差距。而在专营店系统内,大多数门店男士品类的销售额占比也仅仅在4%左右,可见,男士护肤市场仍是一片待开发的蓝海。
而这样一个待培育的市场里,已经挤进了不少国内外品牌。2000年开始,陆续进入中国的巴黎欧莱雅、妮维雅、曼秀雷敦依靠名人广告传播,在当时的商超渠道取得了销量的绝对优势,成为中国大多数男士使用的第一款护肤产品,其市场垄断地位延续至今。而1992年诞生的高夫,面对众多外资品牌的合围,始终致力于为中国男士定制护肤方案,坚持深耕国内护肤市场,展现出极为少见的工匠精神。
渠道的选择贯穿了高夫的发展历史。从最开始的高端百货路线、到进入屈臣氏、到大力拓展专营店,高夫作为中国男士护肤市场的拓荒者,依靠着差异化的渠道路线一步步开拓市场。
2008年被称为屈臣氏男士护理中心元年,这一年屈臣氏系统内的男士护肤销售额增速高达50%。第二年,高夫就进驻当时只有400多家门店的屈臣氏里。高夫专注为中国男士高级定制护肤品,精确瞄准年轻、追求品质的男性消费群体,和针对城市时尚人群的屈臣氏的定位相契合,屈臣氏在高夫品牌的快速发展中,也扮演了极为关键的角色。
依托上海家化的研发实力,高夫在专业产品上不输外资品牌。目前,高夫共有20个系列,逾140款单品,包括面部护肤、头发洗护、身体洗护和香水四大类别。更诞生了第一支火山泥洁面乳、第一款碳酸气醒肤乳液等产品。在面对护肤需求越来越高的资深护肤使用者,高夫甚至突破了过去的男士洁面+水+乳霜三件套的固定思维,为其定制了第一款男士BB露和首款男士专属面膜。
促销推广上,高夫更是为数不多的注重个性化陈列的和柜台形象的男士品牌,通过陈列、促销等政策,目前高夫已经稳居该渠道男士品类第一集团军,并持续保持高速增长。
2012年大力拓展专营店渠道的决策,更是帮助高夫具备了和外资品牌正面竞争的实力。
由于销售占比不高,很多专营店仅将男士护理当作品类补充,选择一两个知名品牌自然销售,这一现状给了高夫强势进入的机会。在所谓“渠道为王”的这几年,高夫成功地抢占了专营店,打破了男士产品“廉价”“品类补充”的固定形象。
近年来,在上海家化积极走向线上的大策略下,高夫在电商渠道也已经超过了曼秀雷敦,成为销量第三的男士品牌。不得不说,高夫能成为国产男士护肤品的领导品牌,得益于它25年来对渠道的持续探索和深耕、坚持对市场的投入和培育。
2做有态度的品牌
上海家化高夫品牌市场总监李俊表示,“伴随着社会、文化的发展,也伴随着年轻人群的成长,消费者越来越希望得到个性的认同和共鸣。于是高夫在品牌营销上,开始尝试采取‘圈层营销’和‘共创共享’这两大策略。”
高夫通过数据调查发现,泛90后年轻男性已经成为高夫消费人群的主力。他们的爱好、性格、特点等各有差异,分别对应不同的亚文化群体,如:文艺青年、运动达人、电竞高手、二次元、科技爱好者等。高夫采取的是对应不同沟通方式,开展“圈层营销”,说出消费者的内心声音,产生有效互动,并实现销量转化。在这样一个思路下,诞生了《他们说,我是文艺青年》这样的广告佳作,该视频上线一天就有数百万人次观看。
2017年,高夫还将推出一套全新的恒时水润保湿系列产品,与大热国产漫画《大圣归来》合作,打造富有中国文化特色的包装。实际上,高夫与《大圣归来》首次合作,就收获了显著成效。在2016年天猫“双十一”,“大圣归来”版的畅透保湿洁面乳单天销量突破41万支,成功蝉联“双十一”美妆洁面品类销量冠军。
“文艺青年”“SNH48”“大圣归来”,烙上这些元素的高夫,显然是在吸引有个性和消费能力的年轻群体。