在团队中,如果各个成员都能发挥自我的卓越能力,则管理者的工作将会更加顺畅。激励下属可以说是其中很重要的一环。
1、目标管理
(1)业绩目标管理
目标的分解、细化、分析、总结;
(2)个人目标管理
计划--实施--总结--再实施;
(3)职业生涯规划
在让员工努力工作的同时,也要为员工建立一个梦想。
2、如何保持良好的销售气氛
(1)活跃的早会带动员工进入状态,不要上班仍然睡意朦胧;
(2)没有顾客的情况下,适当说笑,避免死气沉沉;
(3)不要让员工长时间处于没事可做的状态,店长在这个时候一定要没有找事做,分配员工去做事,避免员工的状态冷却下来;
如:搞清洁卫生、摆货品、派发宣传品,整理店铺用品等等。
(4)对表现优秀的员工现场口头表扬一番。
3、如何鼓舞员工的士气
(1)首先给员工树立一个良好的榜样;
(2)学会转移或消除员工的消极情绪,坚决杜绝不良情绪的传染;
(3)设立适当的奖励措施;(4)给予足够的精神奖励;
(5)让员工体会自我价值的存;
(6)用适当的语言和肢体动作激发员工动力;
(7)在员工的头脑预演成功的场景;
4、促进员工的自我激励
(1)充实的工作内容:
增加员工的权限和让其负责更多的工作,也不妨分派比较艰难的工作给予刺激和启发。承担了较具挑战性的工作并达到了一定的成效,员工自然会有提升对自己能力的认知,从而也能促成自我激励。
(2)明确分派员工所需负责的工作,并赋予他执行时的权限和责任:
工作的委派和权限责任的赋予等都是刺激部属工作意愿提升的要点,工作意愿的提升和权限责任的赋予使自我判断的空间加大后,工作中若能实现自己的创意,则自我激励的意愿也就应运而生。
(3)在工作场所内制造自我激励的热烈气氛:
如果在工作场合中彼此间豆油意识地自我激励产生带动全体奋进的气氛!有了这样高涨的情绪后,管理者更应该率先努力于自我激励,除了举行改善工作的研讨会外,也要多给属下的提案建议。
(4)管理者或企业帮助属下自我激励:
如果有属下想参加工作外的外部培训,企业也不妨主动提供经费鼓励其参与,还可帮助属下准备一些必要的书籍或资料以供阅读研究。
5、建立有效的奖励制度
(1)提成奖励:
公司会给店铺的业绩下达一定的任务指标,正常完成的会得到应有的收益。对超额完成销售任务的员工,通常采用销售额超出任务的部分加大提成比例的方法,作为对员工突出表现的奖励。也有的公司会针对全部完成营业额的高低,定出不同级别的提成比例。
(2)物质奖励:
除了按比例提成奖金这种奖励方法以外,还可以采用物质奖励的方法。例如美国著名的化妆品公司玫琳凯,结合企业的文化精神,制作了非常精美的“大黄蜂”胸针,专门用来奖励为公司做出突出业绩的优秀员工。这种代表企业精神、象征荣誉的奖品,也能引起鼓励员工的作用。
(3)实行奖惩公告制:
公司可以按月公布店员获得奖励或处罚的名单,用来激发和警示他人。
(4)店长应为表现优秀的员工争取奖励:
当店铺的员工在日常工作中有了突出的表现或较快的进步时,为保持和激发员工的工作热情,店长应抓住机会,及时向公司申请对下属的表扬和奖励,这样既能够让下属知道你对他工作的认可,同时也可以让公司及时了解每一个员工的工作情况。