曾在5分钟之内卖光15000支口红,被网友称为“女性钱包杀手”,“全网最红美妆博主”,“带货一哥”的李佳琦,直播“翻车”了。
李佳琦在直播中推荐了一口不粘锅,在演示煎鸡蛋的环节,鸡蛋牢牢粘住了锅底。
目前,这款不粘锅的直播介绍和产品链接均已失效。
这时,尚未意识到问题的李佳琦还在一旁说:“我们让阿姨煎个牛排吧。”发现情况不对后,他站起身试图救场,一边从小助手手中拿过锅铲,一边说:“这个没有放油,它是不粘的,而且不会糊。”
虽然连说了几遍“不粘”,可当他铲起锅里的鸡蛋时,鸡蛋仍粘在锅里。
一派认为是小助理没放油的缘故,后来佳琦铲一铲就都掉下来了;
另一派则表示不粘锅不放油也不会粘,普通的锅你放油也不会粘锅。
不过,部分网友仍表示不认同,指出李佳琦“带货”前很可能并未使用过该产品。
公开卖“假货”?厂家发声明称产品通过质检
10月29日,该不粘锅商家官微发布声明称,该产品系该公司与上述主播合作直播推广的产品,“搭配了符合国家技术要求的新升级的不粘涂层”,并称生产过程严格遵守国家标准要求,已通过质量检测,并获得用户的广泛好评。
该场直播中,李佳琦曾表示“这个锅今天本来可以卖五万个。”这并非虚言。今年天猫双十一预售首日10月21日,他5分钟卖出超万支口红,登顶淘宝直播巅峰主播榜。而今年淘宝618的第一天,他在3分钟内卖出了5000单精华,销售额超600万。
2018年10月,跨国打假追逃第一案、售假网红“美pi猫娘”回国自首一事曾引发热议。这位网红大V曾拥有63万微博粉丝,让3千多副涉假的韩国品牌眼镜在上架5分钟内被抢购一空,营收190多万,盈利数十万。被粉丝揭发后,“美pi猫娘”几乎在一夜之间销毁电脑硬盘、转移尾货、烧毁账单、遣散员工,支取大量现金潜逃出境。
2019年7月,浙江嘉兴警方通报了一起网红涉嫌销售有毒有害减肥药的案件。在微博上拥有11万粉丝的蔡某售卖一款名为slim的减肥药,实为含有西布曲明的三无产品,严重时可致人神经紊乱甚至死亡。
2019年10月,一篇直指微博头部某MCN机构刷量的文章一度刷屏,文章称公司与一位有380万粉丝的微博博主合作推广产品,发布的Vlog有几百万播放量,却几乎0带货。10月19日,新浪微博社区管理发布声明称,查实该账号存在刷评论行为,其所属MCN机构以刷出来的虚假阅读量欺骗客户。
对于很多热衷于在直播间买货的消费者来说,除了商品本身的吸引力,让他们下单的另一个重要原因就是基于对主播或者明星的信任。
“一开始我是很信赖李佳琦的,然而看了这个辨别之后,大家可以看看。”在李佳琦的淘宝店——佳琦严选上,类似这样的差评,也在慢慢打消着一些想要购买产品的粉丝对李佳琦的信赖。
身价暴涨的猫爪杯,火遍今夏的双黄蛋雪糕,漂洋过海的异国酵素……在网红种草社交平台上,无论是廉价易得的日常零食、生活好物,还是昂贵专业的化妆品、保健品,或是各色国际奢侈品牌,都能找到丰富详尽的“种草”笔记。
带货网红成为海量产品的人工鉴别筛选器,以个人信誉和口碑为保证,为自己的粉丝推荐值得购买的各色商品。然而,由于网红素质参差不齐,电商平台和社交平台的审核筛选机制宽严不一,相关机构监管时有滞后,网红带货现象背后潜藏种种问题。
律师观点:网红“带货”受《广告法》约束 网红受委托“带货”是否需为产品质量担责?
国枫上海律所的律师称:“网红和品牌所签的合同,目前法律没有强制要求写明产品质量问题。”
即便约定,根据合同的相对性,该等约定也只在签约方(网红和品牌)内部之间产生约束力。换句话说,如果产品质量出现问题,网红和品牌所签的合同,对消费者主张权利没有任何的影响。所以出了质量问题,应该算产品生产商的。
如此看来,网红本人实际上不能为产品背锅,也无法为消费者直接负责。李佳琦的翻车并不意味着他本人要为消费者们买单。根据《产品质量法》,自觉“上当”的消费者可以向销售者,也就是经销公司,以及生产者主张赔偿责任。
虽然直播网红们不用为产品质量直接负责,但是他们、以及直播平台在出现质量问题时也有连带责任。
律师表示,因为在网红带货中,他们实际上提供了广告服务,其所提供的产品若造成消费者损害的,按照《广告法》第五十六条的规定,也会被要求承担连带责任。而根据《电子商务法》,电商平台经营者作为电子商务平台管理义务人,如果其明知网红宣传的产品存在质量问题,但未采取必要措施予以制止的,也应当承担连带责任。
直播买货与其他的消费行为相同,最首要的是保留好交易记录以及凭证;其次,注意留意电商平台的一些规则制度,在权益受损时,要求电商平台出面对网红或其他经营者的违法行为作出处理,最为高效。
NO\\1 尽量不找大店(只针对个人代购)
理由:无论走人肉还是物流,都要经过海关。上百件货运回来不是那么容易的。尤其是热门的东西,非常非常容易断货。
有些境外国家对于购买产品是由限制的,动辄一次代购几十件?这是把全国的货都给你了吧?看到这里有人会说,那我可以走物流啊~海关对出境产品是查的最严的,一次买几十件,那真的太厉害了!
NO\\2 看价钱
大家都有个通病,喜欢比较价钱。一样的东西,越便宜的卖得越好,哪怕它是假货。但是代购不代表白菜,好的东西不便宜,某宝同一件产品的价格差距真的特别特别大,所以不要觉得店里卖的价钱等于平均价钱就觉得他是靠谱的店,没有人会做亏本的生意,想用低价吸引消费者,最终只能卖假货。
NO\\3 看评价
不一定有中差评的店就卖假货,不一定没有中差评的店就一定卖的是正品
为什么这么说?很多良心店是会有恶意的中差评的。还有对于化妆品来说,很多用了过敏的买家给差评。过敏不代表东西是假的,可能是个别客户皮肤不适应里面的某些化学元素起的反应。
NO\\4 不要过分迷恋直播和小票
在这儿给大家敲个警钟,小票和直播都是可以造假的。
其实小票判断商品真假是最不科学的,哪个国家哪个专柜的小票样子都不一样的。再一个真正代购的人多数是没有太多时间直播的。
NO\\5 看缺货
真正的代购不会时时刻刻都有货的。一般刚开始做代购的,都不会囤货。所以每次买东西短则10来天多则一个月这个是特别正常的。做得大一点的代购,会囤货,但是囤得再多的货也会有一件两件卖完的。
NO\\6 看产品
那种“哪国货都有”的产品,做代购的,都有固定的进货地和进货渠道,很难想象一个代购,每个国家的货都有,而且如果价格还很低的话,这个代购不靠谱的几率就更大了。“赚钱好比针挑土,赔钱好比水推沙”,这就很好的形容了代购生意的情况。
希望大家在网购这条路上少受诱惑,多长见识,上面的6招你记牢了吗?从明天起开心地买买买吧!