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最近几个月来，莆田的郑先生每天满脑子想的，都是举报玫琳凯经销人员这件事。他一趟又一趟地辗转奔波在莆田市场监管局、厦门市场监管局、还有福州市场监管局之间……事情，还得从他购买玫琳凯的保健品说起。
郑先生：
2017年5月份，我购买这些玫琳凯的保健品，因为她们（玫琳凯经销人员）一直跟我宣传，有发微信，还有在朋友圈有发布说，她们的产品可以治疗一些疾病。我就抱着尝试的心态，购买一个疗程尝试一下。总共是15盒，5000块钱，包括粉妍片、葡聚糖（小粉），还有小紫。
其实从2016年开始，郑先生就找这位微信昵称范某某的经销人员，先后购买了不少产品。但郑先生说，早在2016年8月份，他就出现流鼻血的症状，当时经销商说这是正常现象，于是郑先生就没放心上。
2017年5月3日，这是郑先生最后一次转账给玫琳凯经销人员范某某，购买玫琳凯保健品了。
郑先生：
粉妍片小粉小紫这3种（保健品），早中晚都要吃，吃了一段时间还不到1个月，我就开始流鼻血，每天都在流鼻血，后面我就赶紧停掉（保健品）了。我就觉得这有点不太对劲，我就跟（玫琳凯）经销商反映，她就跟我说她们的保健品比较补，要多喝水多休息，我就要求要退货，她们不但不接受，还威胁恐吓我。
玫琳凯品牌下的‘怡日健酵母β葡聚糖’，就是经销人员口中的“小粉”，这些保健品究竟有什么诱惑力，吸引郑先生一次又一次购买呢？
郑先生：
（玫琳凯公司）提供他们的签约合同复印件，莆田这边也拿去司法鉴定，也是证实说这些人是玫琳凯的经销商。这些产品上面，都有写了是玫琳凯产品，生产地址是在杭州。
微信名为敏某的经销人员，在朋友圈宣传：“上海的肿瘤科和癌症治疗，已采用葡聚糖辅助，而玫琳凯小粉的主要成分，就是葡聚糖。” 微信名为刘某某的经销人员发广告：“癌症患者加量5至10袋吃玫琳凯小粉，激活体内巨噬细胞的吞噬能力，再也不吃医院开的药物。”
微信名MK春某的经销人员甚至打出如此广告语：“小粉葡聚糖具有99%到100%的肿瘤抑制率，能对残存肿瘤细胞进行‘靶向清除’。”类似的微信推广宣传，被经销商们大量转发。
玫琳凯经销人员宣传的小粉和粉妍片等产品，几乎能“包治百病”，比如不孕不育的夫妻，自然怀孕了；14年高血压，1年小粉，现在全好了；从肠胃炎到脚气，从皮肤湿疹到脱发问题，总之小粉和粉妍片统统都能治，郑先生曾经就是在这样的洗脑轰炸之下，步步深陷了。
郑先生：
2018年12月13号，我到（莆田市）市场监督管理局，现场举报，证据全部拿给他们录音录像，它（莆田市场监督管理局）告诉我会受理，又说还要调查一下，一直不处理，到了现在已经是3月底，好几个部门都不接我电话，只要一看到我电话号码就不接了。
那么，
郑先生的投诉举证立案调查了吗？
进展如何呢？
3月28日，
来到莆田市场监督管理局。
关于立案日期，这位卓主任始终没有回答，而郑先生说，从2018年8月他在网络投诉，到12月现场举证，再到现在漫漫调查周期，他感到遥遥无期。
莆田玫琳凯工作室经销人员：
你网络上直接查这个成份酵母β葡聚糖（小粉），它就是抗癌，玫琳凯和清华大学的教授一起研发的（保健品），现在抓很严的，不能卖的就是不能卖，能卖的就能卖，我们玫琳凯工作室是公司批准下来的，我们有营业执照的。
随后，这名经销商拿出“专家”视频，进一步宣传小粉的“奇效”。
莆田玫琳凯工作室经销人员：
前两天一个外地的，我从来没见过面的人，她自己可能有看我的朋友圈，突然跟我买（保健品），她说她只会买一次，结果她爸爸是癌症控制住了，脑瘤，医生都说时间不多，我那天蛮问她你爸爸现在怎么样，她说都控制住了，你看。以前都是吃鱼肝油，现在早就不流行那些了，那些太表面了，我们要直接作用细胞。
这位厦门玫琳凯经销人员程某某和郑先生的聊天内容，同样是把“抗癌抗肿瘤”挂在嘴边，并且使用所谓真实案例的套路。
如果说朋友圈的广告只是暗示性夸大宣传，那么玫琳凯经销人员和客户的私聊内容，就更是露骨的洗脑引导。郑先生把这些证据，都保存了下来。
郑先生在厦门进行举报后，较快得到了反馈。2018年9月，厦门市思明区市场监督管理局发来了《受理告知书》，表示“对玫琳凯有限公司厦门分公司涉嫌虚假宣传的行为，予以立案调查。”
等待许久后，终于，一名公司负责人模样的女子，和刚才的员工一起迎了出来，架势显得十分警惕。
福建八闽律师事务所林柏冬律师：
按照我们国家《广告法》的规定，保健食品在广告时候不得表示疗效，也不能与其它的药品或者保健食品进行比较等等，这种（玫琳凯）经销商的行为，就是一种虚假的广告，虚假的宣传，在法律上是违法的。
就在郑先生感到投诉无门的时候，2019年1月，他的四处举证终于看到了一些效果，厦门思明区市场监管局首先发出一份《举报处理告知书》，对厦门一名玫琳凯直销员，处以罚款0.5万元。紧接着2019年3月27日，郑先生又收到、思明区市场监督管理局寄来的告知书，对玫琳凯经销人员程某某、刘某，分别处以人民币5600元，和5775元的处罚决定。
看着眼前这份告知书，郑先生认为，这样的处罚不痛不痒，不会起到整治作用，那么，玫琳凯经销人员这样的行为，相关法律，又是怎么规定的呢？
福建八闽律师事务所林柏冬律师：
广告法当中对这种违法的广告，有市场监督部门进行立案查处，肯定要责令停止违法广告没收违法所得，如果有广告费用的，按照法律规定3到5倍的广告费用的罚款，如果查不清楚或者没有广告费用的，可能要处20万以上100万以下的罚款。
玫琳凯公司，是商务部有备案的直销企业，然而经销人员虚假宣传的违法行为，玫琳凯公司能完全撇清关系吗？
福建八闽律师事务所林柏冬律师：
可能作为经销商个体来讲，拿不到或者制造不出这种所谓的，跟疾病治疗有关的宣传数据、资料或者研究表明等等，这里面是不是说玫琳凯公司在背后纵容、默认、甚至是提供了这方面虚假宣传的材料，如果从这个角度说，我认为玫琳凯公司也应当承担相应的法律责任。
国家市场监管总局在今年1月份曾发表声明：“要加强保健品案件的查办，迅速形成有力的震慑，对群众举报反映大的，直接加大查处，依法严处，加大违法的成本。把这些扰乱市场秩序，侵犯消费者权益的顽疾整治好。”然而，这句话摆到眼下这起事件中，福建省的相关部门是否会同等重视呢？是否会在严打期间、严厉整顿呢？
福州市市场监督管理局和福州仓山区市场监督管理局
玫琳凯授权经销商工作室。
该店店长表示，
她们只从事美容教学工作，
矢口否认她们有销售小粉和粉妍片等保健品。
我们暂且把这个画面放一放，
看看在工作室电脑里又有什么发现。
在所谓的“教学”PPT的第11页看到了抗癌抗肿瘤等字样。执法人员表示这已经涉嫌了虚假宣传，目前他们已经将相关经营材料以及电脑主机进行了登记保存，后期一旦核实无误将进行严厉处罚。
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