片仔癀化妆品与湖南的结缘,可以追溯到多久?
上世纪80年代以来,一个关于白色小瓷瓶的记忆在全国开花,与福建相隔一个省份的湖南自然不会例外,如片仔癀化妆品体验店项目负责人肖静所说,“幼时妈妈梳妆桌上的味道。”是湖南人对片仔癀化妆品的印象。
而今,片仔癀化妆品以单品牌店的面貌进驻湖南株洲、长沙市场。
据悉,在片仔癀化妆品体验店之前,湖南市场的单品牌店竞争已经十分激烈,竞争压力如此巨大,是什么缘由让经销商坚持引进片仔癀化妆品体验店?并在短短半年时间内,陆续开设6家片仔癀化妆品体验店?
《晓霞·探店》栏目跟随肖静的脚步,在打卡株洲、长沙6家门店的过程中,探寻到了答案。
半年开6家体验店,
大浪淘沙下的市场认可
在人来人往的株洲苏宁广场,一个由原木色调打造出的国风单品牌店引人注目。53平米的面积,整齐排列的产品柜环绕四周,右侧休息区与左侧的护理区泾渭分明却又相互链接,通透澄明的门店观感之外又让人倍感轻松舒适。
这是《晓霞·探店》此番探访的第一个片仔癀化妆品体验店,也是湖南6家(株洲4家,长沙2家)体验店的缩影。这些片仔癀化妆品体验店,除形似的门店设计外,还根据不同需求延伸出了各自的排列和特色,短时间内便在所处区域建立了一定的市场声量。
例如,位于长沙海信广场的体验店,地处长沙坡子街,可称得上是此商圈的网红打卡区域,同时,此商城隶属湖南a类商城,一楼聚集着诸多耳熟能详的一线国际品牌,片仔癀化妆品体验店是整个商场唯一一家国妆化妆品店。
而这也正是经销商与片仔癀化妆品建立合作的重要原因。据肖静介绍,与片仔癀化妆品合作之初,一是基于对国潮品牌自带的国民好感度,二是片仔癀化妆品涵盖美白淡斑等特证功效的SKU品类加上护理模式,填补了公司的发展空白。
实际运营中,湖南消费者对于片仔癀化妆品的高认可度,片仔癀化妆品雄厚的品牌文化背书、看得见的产品功效,不仅极大地满足了经销商的发展需求,也是超出了加盟商的期待。
据悉,开在株洲天虹商业广场的第一家店便是被片仔癀化妆品坚实的背景和品牌文化所打动,6月底去往品牌考察,7月3日开张了第一家片仔癀化妆品体验店,且在当月(截止7月29日)达成了10万零售额,目前此加盟商已经开出了第二家片仔癀化妆品体验店。
看好单品牌店形式,
以点带面占据株洲、长沙市场
就单品牌店这一形式,其在湖南市场的竞争可谓激烈。“目前我知道的有一定影响力的单品牌店,有11个品牌100+网点。”肖静分享道。
“但我们相信片仔癀化妆品体验店会是未来的一个发展趋势。”她坚定地说道。
在肖静看来,每个市场化妆品都是一个竞争激烈的品类,但只要把自己的专业做好,加上片仔癀化妆品国妆品牌的身份、强大的研发背景实力、“皮肤黄,用片仔癀”的独特slogan,就有突围的信心。
以长沙开的第一家片仔癀化妆品体验店为例,开张之前,商场已经有了4家单品牌店,作为后来者,无论加盟商或者是肖静都曾有过顾虑。为此,开店前,也特地做了私下的调查和周边楼盘的访问,结果显示消费者对于片仔癀化妆品的认可程度还是较高的。
开店后,也不断有路过的消费者说:“我在化妆品店或者厦门旅游买过片仔癀化妆品。”但相比这些渠道,肖静认为,单品牌店的优势是显著的,良好的销售服务保障了消费者的使用感受。比如,在这6家片仔癀化妆品体验店中,消费者只要在门店购买产品,消费者用自己的产品来做护理是免费的,并不会有附加费用。
目前,此门店的营业额已远超同商场的其他4家单品牌店,甚至商场的招商经理特意给了门店一块LED屏幕广告位。
另一方面,经销商此前深耕单品牌店多年,获得了极高的市场成就。而其对单品牌店运营与管理的丰富经验,也恰是片仔癀化妆品体验店能在短短几个月时间开出6家并运营良好的重要助力。
“门店选址也非常重要,我们会从消费者的角度出发,要么离家近,要么离工作场所近,为了前期推广的曝光度,我选择将门店布局在商场。在门店空间设计上,我觉得30平米以上的空间才能呈现出足够的SKU和分片区的层次,也方便给消费者提供更好的观感和体验感。”肖静补充说道。
此外,她也透露,从整体的布局规划来看,这6家店只是布局的6个点,后续公司会通过以点带面的方式,逐渐进驻高端社区、新型小区、shopping mall、综合体占领株洲和长沙市场。
门店内功+品牌外功,
计划2022年活好20家
“在正式运营这个品牌之前,我们也曾担心过湖南市场对它的接受程度。最高的单品面霜达到598元,我们到底要卖给谁?”这是肖静所真实产生的疑虑。
但在运营片仔癀化妆品体验店之后,她发现,片仔癀化妆品的受众群体并没有止步于中老年消费群体,年轻人对片仔癀化妆品的接受度超出了想象。
而跟随着品牌的推广脚步,经销商也一直积极地打开片仔癀化妆品体验店在当地的市场,如在当地的日报、社区联营、线上团购,以及公司的会员池、商场会员群、门店会员群进行宣导、抽奖等系列活动,并不定期派发试用装给会员体验。
如今,在品牌和终端的双重推广之下,消费者端已初见成效。据统计,通过体验项目推广到门店的成交率目前已达到40%。此外,肖静透露,“在我们的内部会议中,已经很多加盟店的店长和我反映说,有顾客给我带来一个大客户,一躺下就说,‘她上次做的项目,全套给我配齐。’”
采访接近尾声时,肖静坚定地说:“2021年片仔癀化妆品项目的签约目前已完成,未来,我们的目标是2022年结束前,达成20家存活较好的门店。”在经销商看来,开店的数量并不是最终目的,“开一家活一家,并且活好一家”才是片仔癀化妆品体验店在湖南市场稳稳扎根的关键。