德邦物流官方页面。
假德邦物流页面。
虚假广告正侵蚀我们的生活,一些网络平台成为虚假广告的“电线杆”。
虚假广告引导,消费者中招“假德邦”
疑惑的肖先生拨打了发货时联系的电话表示了不满,对方却说,“你想投诉就投诉去吧”。考虑到货物价值上万元,肖先生只好自提。收货后肖先生发现,虽然货物齐全,但是寄货的人和地点都已经变更,500元的费用更是比原来从海南发往武汉贵了一倍多。
据警方介绍,黑物流平台没有实体网点,但在全国各地都有人员负责收货。业务员上门揽货时只说是给德邦干活,收费通过微信转账,甚至一些人都不知道自己加入的是假物流公司。
一位物流业内人士称,为了规避法律风险,假物流每单的收费通常不超过5000元,低于警方的立案标准,同时由于缺乏作案证据,警方立案困难。
搜狗、360等仍能搜到“假德邦”
“付德邦”案发被查,仍有其他“假德邦”仍在继续开展业务。
有律师表示,假德邦通过制作假网站,并且在logo、文字、页面设计等方面故意进行模糊、相似设计,涉嫌侵犯品牌公司的商标权,且涉嫌误导消费者。《消费者权益保护法》规定,广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
医疗、电商等领域虚假广告高发
除了物流领域外,医疗、电商等行业也是虚假广告的集中地。
今年4月,国家市场监督管理总局公布了2018年第一批典型虚假违法广告案件。其中,北京字节跳动科技有限公司通过“今日头条”手机端应用程序发布多条未取得医疗广告审查证明的医疗广告,被罚款70多万元;河北秦皇岛蕾迪商贸有限公司的普通食品广告中,含有对肺气肿、糖尿病、气管炎有较好疗效等涉及疾病治疗功能内容,被罚款40万元。
除了医疗领域,电商平台上涉嫌虚假宣传的案例更是数不胜数。如淘宝、拼多多等平台上,同一品牌的运动产品、化妆品等价格从几块到几百,甚至几千元不等。有商家打着正品的旗号以远低于正品的价格销售,商品的评价页面也成了商家发布虚假广告的阵地。
未点开链接时,商品描述显示为:“‘正品保证’‘冠军’余文乐冠军championt恤……”;点开链接后,名称变为“余文乐同款cham印花bf冠潮牌INS草写大C短袖军t恤男女情侣装pion”,此商品描述明显语句不通,但将不通的几处再拼接就可以组成“冠军”“champion”等词语或单词。
此类情况在电商平台中并不少见,多是商家用于销售知名品牌的运动类产品、化妆品、香水等,表面上写着“正品保证”,点进去却对正品只字不提。
随着短视频成为新兴的流量热点,各平台也相继接入电商入口,同时,虚假宣传也成了短视频平台的新问题。
据《化妆品卫生监督条例》规定,用于育发、防晒等9类化妆品,为特殊用途化妆品,必须经药监局批准,取得批准文号后方可生产上市。同时,其防晒化妆品防晒指数、防水性能、临界波长、长波紫外线防护指数,均要经过规范的监测方式进行测定,才能标识。
有业内人士指出,短视频平台上的美妆博主众多,其推荐的各种化妆品品牌于其是否存在商业合作、其推广词是否符合规定等问题均难以界定,这也为监管提出了新的挑战。
IT律师赵占领称,化妆品不是药品,化妆品广告主不能宣称产品具有药物作用,这种夸大功效的行为涉嫌违法,也是一种虚假宣传的行为。
律师说法:虚假广告暴露平台审核弊端
多位法律人士表示,我国反不正当竞争法中规定:经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。我国广告法中也规定:广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。
有律师表示,从法律规定看,虚假广告的具体表现形式分为:经营者利用广告进行虚假宣传和经营者利用其他方法进行虚假宣传。
互联网不是失信者的避风港,广告平台也不能成为“网络世界的电线杆”。
IT律师赵占领称,在社交网络广泛应用的新形势下,虚假广告的传播渠道发生变化,但是虚假广告的本质没有变,即广告内容与事实不符。
新形势为监管部门治理虚假广告提出了挑战,因为虚假广告带有更强的隐蔽性,例如在朋友圈、直播中,违法行为难以被及时发现查处,并且广告主体十分分散,执法难度非常大。
中国人民大学法学教授刘俊海称,新形势下出现越来越多的软性虚假广告,而监管存在漏洞,消费者也不理性。
目前,我国对于虚假广告的处罚主要是和广告费用挂钩。根据广告法,发布虚假广告的,由监管部门责令停止发布,责令广告主在相应范围内消除影响,没收广告经营者、广告发布者的广告费用,并视情节给予广告费用三倍以上五倍以下或五倍以上十倍以下的罚款。
这一处罚力度看似严厉,但与广告收益相比往往只是“九牛一毛”。
据国家市场监管总局统计,今年上半年,我国查处违法广告1.5万余件,罚没款9.2亿元,平均每一件违法广告罚没6.1万元。有观点认为,在“广告一响,黄金万两”的巨大诱惑面前,如此轻描淡写的“罚酒三杯”显然不足以令广告各方产生敬畏,反而给了其虚假宣传的底气。
去年广告违法案件
网络广告 14904件
户外广告 4895件
印刷品广告 3103件
国家市场监管总局公布的2018年第一批典型虚假广告案
1.湖南长沙绝味食品营销有限公司发布违法广告案
2.北京字节跳动科技有限公司发布违法广告案
3.河北石家庄积水医疗科技(中国)有限公司发布虚假违法广告案
4.河北秦皇岛蕾迪商贸有限公司发布违法广告案
5.吉林四平综合广播电台发布违法广告案
6.上海秀弛实业有限公司发布虚假广告案
7.上海杰康诺生物科技有限公司发布虚假违法广告案
8.上海心知元电子商务有限公司发布虚假广告案
9.浙江宁波市象山坤宏置业有限公司发布虚假广告案
10.安徽志鹄信息科技有限公司发布违法广告案
11.安徽合肥正大中西医结合医院发布虚假违法医疗广告案
12.福建平潭海峡如意城开发建设有限公司发布虚假广告案
13.湖北武汉东方肝泰医院有限公司发布虚假广告案
14.湖南日出东方科技有限公司发布虚假违法广告案
15.广东广播电视台发布违法广告案
16.广东佛山铂晟置业有限公司发布虚假广告案
17.深圳普银区块链集团有限公司发布违法广告案
18.中国邮政集团公司重庆市酉阳县分公司发布虚假广告案
19.海南三亚旭阳旅行社有限公司发布虚假违法广告案