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编辑:网络投稿2022-07-23 10:19:09 关键字:[db:关键字]

有一种力量,叫“她力量”。

在“巾帼不让须眉”、“女性能顶半边天”、“姐就是女王,自信放光芒。”这些话语背后所展现的便是女性的力量。

若结合数据来看,女性则成了创业大潮中一股无法忽视的力量。据国务院发布的《中国性别平等与妇女发展状况》白皮书显示,2005年-2015我国女性创业者比例从20%上升至25%,同时,天猫电商平台数据显示,目前新品牌女老板占比达40%。

数据不断上升的背后,是她力量的“爆发”。不过,创业不易,守业更难,之于承担着女儿、妻子、母亲、老板等多重角色的她们而言,或许更不容易。

但我们坚信,“女性的角色首先是她自己。每个女性,都能活成一道光。”

本期我们采访了王兰芳。70后的她,在1999年入行,算得上美业的一名老兵,目前不仅是亮点铭妆(厦门)商贸有限公司(下称亮点铭妆)创始人,还是药膳养肤、自然纯净的净莼品牌传承人。

22年的从业生涯中,她看到了什么?做了什么?又是如何实现自己的人生价值的?

上半场:

打造“前店后院”模式的亮点铭妆

1999年,她在厦门集美区杏东开了第一家店,正式进入美妆行业。彼时只有20平米的小店,但生意还算不错。

陷入回忆中的王兰芳笑着说道:“我赶上了不错的时候,那个时候的美业是红利期,再加上我是比较早去做后院的,我始终认为服务特别重要,这也是促进我事业发展的非常重要的因素。”

在当时的生意多是简单的买卖关系的情况下,颇具前瞻性思维的王兰芳,从进入美业起就意识到了服务与体验对于化妆品店的重要性。

不给自己设限,有想法就大胆去闯。她当即决定在彼时的店后租一间房,用三张床为顾客做服务,由此亮点铭妆开启了“前店后院”模式的探索。

从无到有,从0到1,从1到17,王兰芳始终以“不打折、重服务”为关键词。

并在2001年开始深挖服务,坚定地走“前店后院”之路,“我本来是做日化店的,但是服务在内心扎根后,为给顾客提供更多的附加值,做更好的售后,我所有的店必须做到的标配是前店后院。”

也恰是这一提早布局,让王兰芳在面对互联网、疫情等的冲击时,仍然保持了不错的业绩。“我们门店的业绩没有下滑,是上升的,去年疫情之下也是,其中后院的业绩是很大的助力。”

这与亮点铭妆的模式、选址、选品、人才培养,及王兰芳的管理等有着密不可分的关系。

首先前店后院的模式,让服务和效果成为了亮点铭妆门店的核心竞争力。“只有服务好和效果好,顾客才会持续地返店。”

其次,在选品上,或选择安全高效高性价比的产品,满足顾客的需求。

而在选址上,王兰芳倾向于生活区,这主要与其前店后院的模式有关。“面部和养生这两个服务板块,是我们最具核心竞争力的部分。”

“我的发展和成就源于重服务,这不仅实现了与顾客的有效链接,增强粘性,还提高了门店的复购率。”

有时候,选择大于努力。选择重服务的王兰芳,把亮点铭妆打造成了厦门“前店后院”模式的标杆。

在事业的选择上,她满是感激地说:“在我内心深处,事业是排在第一位的,我很感谢自己的选择,我的命很好,事业有成、家人(老公、孩子)支持,这让我觉得所有的付出,是无比的幸福。”

如今来看,选择对了事业的王兰芳,因着自己的责任心和家人的支持,在美业中不断交出看不错的答卷。

下半场:

一个华丽转身成为净莼品牌传承人

从1999年到2021年,她在记录美业的“发展”,当然,美业也在记录她的“野心”:从1家小店到17家连锁店,未来或许还有更多。

“还是会不断拓店。但是我的重心我会放在帮助我们全国的顾客,去解决更多的皮肤问题,这就是我整个做美业的思维。”她毫不吝啬地将自己的“野心”展露在镜头面前,且深谙“所有的女性,都应该成为自己,成为自己本该成为的人,也成就他人。”之理的她,希望通过坚守初心和使命,继续实现自我的价值。

于是乎,在以重视服务、技术等为关键词之下,王兰芳在美业的下半场,做出了改变,通过成为净莼品牌的传承人,开拓事业新的版图。

“我现在在运营的净莼品牌就是我的新起步。既然我跨出这一步了,从一个店老板成为一个品牌的传承人,我的目标就只有一个:帮助更多顾客还原健康、美丽的皮肤,这是我肩负的使命和责任。”说这些话时,王兰芳的眼睛里似乎闪着光。

据了解,拥有23年历史沉淀的净莼,是国际中医师张莉在北京花了很大的心血研发而成的品牌,此前一直在医院里使用,王兰芳接触后,希望将这个品牌做推广,帮助更多的顾客还原皮肤的健康和美丽。

“净莼造就了我现在的皮肤,也让我放下了现在17家店的管理,因为我想把这个产品分享给更多的人。接下来,我会全身心投入运营这个品牌。”

不难发现,净莼品牌不仅改变了她的皮肤现状,还改变了其人生事业的轨迹,让她在美业的下半场,以一个品牌传承人的身份服务更多的顾客。

在王兰芳看来,有好的产品生意肯定就不差了,但获得利益的同时,也必须担负起为顾客解决问题的责任。

“成交、分享是一种爱,好的产品加上服务、技术人才,这是我在做净莼的核心动力。虽然我的年龄挺大的,但我的冲劲也不小,我会用我余生的力量去做净莼,让更多的顾客知道皮肤健康的重要性。”

“看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。”想让顾客少走弯路,并把所学的技术和经验分享给更多的美业人,就意味着王兰芳要付出更多我们看不到的努力。

而今,她正在路上。

Q:“您的梦想是什么?”

A:“传播健康美学,成就同仁梦想,让我成为在美业一个有价值的人。”

Q:“您怎样评价自己?”

A:“我是一个非常认真负责任的人。”

Q:“如果时光重来,您会选择怎样的一条路?”

A:“还是美业。”

Q:“您最喜欢的一句话或者是人生格言是什么?”

A:“人生不设限,才会精彩无限。”

......

小结:王兰芳是个勤奋、大方、细腻、坚强、自信、有爱,且内心有力量的女性。

而恰是因为不给自己设限,有想法就大胆去闯。她才在专注深耕化妆品店多年后,开始致力于通过品牌传承,帮助更多顾客实现健康的美丽。让更多的人,因她,美出强大,这也恰是面前的王兰芳散发着独特力量和光辉的原因所在。

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