近两年，化妆品小样越来越火。化妆品小样就是人们常说的“试用装”，是品牌商家为新品推广、优惠促销赠送给消费者使用的产品，一般不对外销售。但在现实生活中，化妆品小样不仅成了美妆行业的“网红”，还逐渐形成了新的零售业态。在昆明不少商场，出现了专门售卖化妆品小样的店铺，颇受年轻人欢迎。化妆品小样热销的同时，真假难辨、维权难等问题也逐渐暴露。
消费者：两杯奶茶钱就能体验“贵妇的快乐”
“这样更具参与感和探索性的方式，让获得试用装的过程充满乐趣。”免费领取到化妆品小样的杨女士说，自己已是第三次来领取化妆品小样了。“前两次排队的人太多了，还没排到我，小样就领取完了，这次终于领到了。”
杨女士表示，这样的免费领取方式很吸引人，不过最重要的原因还是想先试用小样，再考虑是否购买正装。
市民排队领取化妆品试用装
“小样的价格从几十元到上百元，与动辄几百元、几千元的正装相比更‘亲民’，试错成本更低。”在小样集合店内购买了不少小样的王女士说，她的皮肤敏感，以前在专柜购买护肤品“踩过雷”，但碍于价格高，不舍得闲置，不得不用完。“我遇到不合适的护肤品就会长痘，必须先试用一下，所以干脆直接买小样，就连海蓝之谜这样的高端品牌也可以买来试试，两杯奶茶钱就能体验‘贵妇的快乐’。”王女士认为，对于想尝试新品的消费者来说，仅在专柜试用无法判断产品功效，有可能买回家发现并不适合，这时候小样便成了尝鲜首选。
二手市场：买家出售小样赠品分摊费用
因为性价比高，消费者“买多”“买小”的需求令小样“走红”。化妆品小样的火热与近些年商家掀起的“买一赠N”的风潮密不可分。
众多品牌旗舰店都推出了购买正装赠送小样的活动。比如某网购平台上的雅诗兰黛官方旗舰店，一款粉底液推出了410元购买30毫升正装，赠送5支5毫升装小样的活动，相当于花410元就能买到55毫升的同品质粉底液。
法律解读：非正规途径购买的小样，出问题维权困难
如果消费者通过代购、非授权店、私人等非正规渠道购买化妆品小样，在后续使用中发现并非正品，是否可以向品牌方申诉？张云龙律师表示：“消费者如果在非正规渠道购买化妆品小样，买到假冒伪劣的商品，很难向品牌方主张权利，只能要求销售方退款或者赔偿，不过这对消费者的权益保护有较大的风险，也比较困难。”
多家名牌方声称：未授权任何门店出售小样
小样走俏，品牌方也投其所好。例如，Dior推出了迷你香氛臻选礼盒，由两支5毫升和一支10毫升的香水小样组成；欧莱雅集团开设了独立的天猫小美盒旗舰店，将旗下产品根据功效及消费者需求进行组合，形成了多种小样套盒。
大牌化妆品小样
不过，并不是市面上所有小样卖家都能说清楚货源。2019年，一美妆博主销售纪梵希散粉6g中样被指造假，纪梵希官方在微博上发布官方声明称，该产品从未生产过6g中样，并呼吁消费者通过官方渠道购买商品。此外，2021年1月，杭州嘉里中心的美妆集合店Only Write也被消费者举报涉嫌走私。当地监管局联系海关部门协助调查，近3000件涉嫌走私化妆品被扣押，其中大部分为大牌化妆品小样。
LAMER海蓝之谜的客服表示，海蓝之谜在任何地方都是没有小样出售的。“这并非我们的授权渠道，我们无法保证（那些产品）真实可靠。”
兰蔻客服也表示，兰蔻产品的小样一般都是活动赠送，小样是不售卖的。
那么消费者在市面上看到的这些明码标价的小样是从何而来呢？从事美妆行业10年的姚女士说，目前市场上的正品小样基本流出渠道分为三类：第一种是品牌方给经销商的配赠，经销商会把配赠的小样拿出来售卖；第二种可能是从专柜流出，柜员对于小样的赠送有直接决定权，该赠送给顾客的不赠送了，柜员自己收起来了，然后再转手出售；第三种可能会从国外进货，国外的渠道也有这样的小样配送，他们也会把小样留下来向国内出售。“一些小样集合店出售的小样就是通过这些途径拿货的。”
“如果消费者运气好，买到的是上述正品小样，那么并不受影响正常使用，但不排除有的商家为了盈利，将正装分成若干个小样，分装环境是否干净，有没有混入其他杂质，商家装的是不是正品，普通消费者根本无法区分。”姚女士表示，网上有很多这样的视频，某博主手上有一支正装的大牌口红，该播主又买了很多分装材料，将这支正装口红分装成几支小样，然后进行售卖，还宣称‘分装过程全程拍摄视频，透明公开’，其实这种重新再包装的过程是否符合化妆品的生产标准，是否保证里面不会有细菌病毒，或者买来的原料可能不是正品、可能是过期的，这都是很难区分的。”
