砸我饭碗!37层楼送外卖物业不让乘电梯,顾客投诉到小哥账号被封 微信没有附近的人

编辑:女人资料网2019-10-02 21:59:52 关键字:
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导语:砸我饭碗!37层楼送外卖物业不让乘电梯,顾客投诉到小哥账号被封

外卖已经成为了大家生活中的一部分,很多人不愿意出去吃饭就会在网上点餐,外卖员送货上门确实给大家带来了很多的方便,但是下面小陈却遇到了一个问题,他是外卖平台的骑手,因为被顾客多次投诉,所以导致自己的账号被封,只因37层的楼送外卖物业不让乘电梯,所以小陈觉得这就是在砸自己的饭碗!这事情也不能怪他,所以他找到了媒体曝光,希望能解决此事。

小陈:这座大厦有37楼,自己送外卖物业不让乘坐电梯,而且让顾客下来拿餐,顾客也不愿意下来拿,所以就导致这些问题,顾客一直投诉他导致账号被封停。为此小陈也找到了媒体来到现场,在这座大厦的下面,记者也见到了其它的送餐员。

其它的外卖员表示,他们也因为这个原因被投诉过,如今只要是投诉就会被罚钱,自己送一单才6块钱,一天下来也就200块钱,顾客差评一下罚30块,投诉一次罚200元,一天工资就白干了。在现场记者看到还有两名外卖员与顾客正在交谈中,外卖员表示物业不让上去,客梯和货梯都不让走,如果可以的话一定会送上去的,希望能体谅他们一下。

还有一位外卖员给顾客打电话,对方同意下来取餐,外卖员表示,遇上有的顾客,他们就不愿意楼取餐,如果不送上去就不要了,难为她们,最后只能扣钱。这两位外卖员运气算好的,但是有的外卖员运气就没有这么好了,其中一位小哥表示,自己的顾客就非让他送上去,如果不送上去就直接拒收,自己也非常的为难。

后来记者采访到了点外卖的客人,他表示作为业主在楼上每次点外卖还要下楼取餐,实在不方便,他觉得作为物业方应该考虑一下他们的问题,另外一位顾客也表示平时中午就半个小时,所以就只能点外卖了,也是为了方便,如果说不送上去的话还不如去楼下吃呢,还能省几块钱的送餐费呢。

后来记者咨询了大厦前台工作人员,对方表示对于这个问题,有的业主是同意的,有的业主是不同意的,他们觉得物业什么人都放上去,这样会涉及到他们的安全问题,所以业主这一块他们自己就有矛盾存在,通常情况下外卖员都是在一楼进行打电话的,后来这名工作人员也就没有多说了,表示领导外出了,有事还要请示领导。

随后记者拨通了大厦吴经理的电话,他表示对于采访他是不接受的,他们这边会有专门的人进行接待,之后就挂了电话,当记者再次拨打的时候,对方就直接不接了。几名外卖员表示他们也想服务到家,但是如今这种情况,只要看到是这个地址,大家都不敢送了,有单的话就直接甩出去了,如果没人送的话,自己再送。

而外卖员小陈表示自己送外卖两年多了,一直以来送得都很不错,如今出现这种情况实在太委屈了,后来记者把情况反映给了外卖平台,公关部工作人员表示会核实相关情况,然后再进行处理。

对此笔者想说,外卖员挣那些钱他们真的非常辛苦,为了不被投诉,所以对顾客也都非常的客气,但是小陈这种情况说实在话也不是自己的问题,物业不让上电梯,顾客又不下来取,这也不是自己能控制的,主要原因还是希望物业方面能把这个事情落实一下,与业主协商一下看应该怎么处理,否则对于外卖员来说这就是在砸他们饭碗,也许送上这么一单被投诉,一天就白干了。

那么对于此事,大家是怎么看的,你认为外卖员有错吗?欢迎在下面点赞留言吧。

网友:胡周:火铖能够从毁灭洞天出来,多亏了你,若是有空闲,可去我的元初世界走上一走。
网友:乔典:等自己修行的更强,原本计划是等《行者秘藏》达到第九层乃至第十层的时候,再找机会展露实力的。
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网友:陆吏椒:点头道:“晚辈回去后就开始钻研规则奥妙体系‘虚界道’,有前辈给的绝学,加上我过去漫长岁月在幻境方面本身就有极为深厚的积累,古修一脉我都达到合一境了。
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