资生堂中国告诉界面新闻，此举是出于集团经营战略调整的考虑，集中培养主力品牌，强化品牌组合。未来还将授权更多的线上渠道。而终止泊美线下渠道销售，跟此次疫情无关。
对于柜台会员积分后续处理事宜，泊美方面表示消费者可以在5月31日前至会籍所属专柜领取礼物。这意味着5月31日后泊美将正式从百货、化妆品专营店撤柜。
微博上，一位代理泊美的淘宝美妆店店主称，今年年初订货价格较去年猛涨二成，现在想来撤柜或是涨价的原因。一位美妆行业人士对界面新闻表示，泊美撤柜也与日系护肤品在国内影响力日渐下滑有关。
2001年创立的品牌泊美，是资生堂首个针对中国市场推出的大众化品牌，主打天然植物成分。2008年到2012年期间，该品牌在专营店渠道的年销量增长均在20%以上。到2012年，泊美已签约国内8000多家化妆品专营店，
2016年资生堂提出中国区大众线化妆品全面革新，对泊美的扶持不仅体现在签约流量品牌代言人上，也体现在柜台形象、品牌推广等方面的翻新。2016年上半年资生堂的业绩报告显示，资生堂中国化妆品部增长24%，其中大众化妆品部终于摆脱了下滑的态势，实现13%的增长。
值得注意的是，2017年资生堂引进定位为“入门级”的护肤品“Waso”，该品牌目标人群为20-30岁年轻人，Waso产品原料主要来自日本传统食材，该品牌从包装风格到产品定位，都与此前的泊美类似，业内随之也传出泊美或成弃子的风声。
从近年来资生堂发布的财报看，高端产品线已成了其提振业绩的主力。
根据2019年财报，属于资生堂集团旗下高端品牌矩阵的资生堂（SHISEIDO）、肌肤之钥（Cle De Peau Beaute）、茵芙莎（IPSA）、娜斯(NARS)、罗拉玛斯亚（LAURA MERCIER）同比增长分别达18%、9%、16%、14%和8%。此前，2014年至2018年间，资生堂高端品牌的营收复合增速为17.4％。期内，中国区市场销售额同比增长19%，其中高端品牌线増势最显著，销售占比也从2018年的44%进一步提升到了48%。
目前，资生堂在高端线上的加码和品牌战略调整还在继续推进。进入2020年，3月资生堂品牌启用刘亦菲作为品牌全球代言人；随后宣布将于5月30日在日本正式上线最新高端护肤品牌“BAUM”；4月15日，资生堂旗下顶级护肤品牌The Ginza宣布启用国际超模富永爱为代言人。
