在互联网蓬勃发展的时代,网上购物已经成为人们日常生活的重要组成部分,大大小小的化妆品电子商务也应运而生。由于品牌和产地的不同,化妆品的价格也相差 百倍。巨大的利润空间和利润使得化妆品成为假冒伪劣的重灾区。另一方面,在代理分销的电子商务模式下,难以控制产品在市场上的流通。由于电商门槛低、隐秘性强等因素,造成化妆品的代销五花八门,质量得不到保证。这不仅影响到产品本身的品牌形象,而且给代理商带来了巨大的损失。
1. 防伪需求化妆品种类繁多,产品本身可加密性差,消费者很难找到辨别真伪的方法,来有效遏制制假售假。一种简单有效的辨伪方法是消费者的需求。
2.防窜货需求企业需要对每件单品在渠道中的物流信息进行追踪,通过市场监督、消费者辅助、稽查多种手段,监测一级到多级经销商的窜货现象,获取证据,同时掌握产品流通的全景。确保每一个产品从生产到销售都有自己的路径,有源头可查,有溯源可追。
3. 化妆品全程产品追溯体系
产品追溯系统,实现一物一码,产品生产时进行产品库存和产品溯源管理,记录了产品生产、储存、出货和库存销售的全过程信息,实现了产品生产环节、销售环节、流通环节和服务环节的全生命周期管理,同时保护了消费者的和企业的利益。
4. 消费者数据的收集和管理
使用化妆品后,如果质量不错,且化妆品的溯源过程一目了然,这通常会赢得消费者的信任,消费者也会反复购买同一公司生产的其他产品,有较高的回购率,提高顾客忠诚度。通过这些数据,企业可以优化促销活动的流程,降低成本投入和风险,可以有针对性地获得消费信息与购买爱好的群体。
步骤一:消费者购买产品后,根据产品包装盒上的文案代码,查看防伪与溯源信息,也可以参与营销活动,活动奖励可以是红包、卡券或实物礼品。
步骤三:将消费者扫码的具体信息反馈到系统后台,品牌商获得了消费者具体的消费信息,以便于策划二次营销计划,实现针对目标消费者群体的个性化营销,优化消费者的消费体验,提升品牌形象,增强用户的粘性,培养忠诚的用户。