“小样”成抢手货,在商场也有了一席之地
也有部分消费者对于小样商品质量抱有怀疑态度。小周说,“用专柜正品出现问题,我还可以通过扫码追溯源头维权,但小样除了有保质期外,就无法提供任何信息了。”
大品牌也在线上开起了“小样店”
小样作为专柜品牌为了吸引消费者而设立的“羊毛”,正逐渐摆脱赠品身份,拥有独立市场,OnlyWrite、调色师、WOWCOLOUR等线下美妆集合店品牌在南京开业后,吸引了不少潮人前来“扫货”,排队等候进入店内的时间大都在半小时以上。
专柜:“货源渠道不同,不会影响我们生意”
“小样不是非卖品吗?能买卖吗?”小样遍地开花的同时,产品真伪、货源渠道等问题也在困扰着消费者。
而专柜销售人员则给出了不同的回应。“专柜是不能够直接把小样当做商品售卖的,集合店出售小样的货源应该跟我们的渠道不一样。”同一家商场的SK-II和科颜氏柜员都表示,集合店卖小样对专柜的生意构不成影响,毕竟专柜才是品牌方最正规的线下销售渠道,保障产品质量同时也能提供最专业的售后服务。
“非卖品”到底能不能卖?
既然标注了“非卖品”,是否可以拿来买卖?“虽然目前我国没有明文规定‘非卖品’能否买卖,但如果这种售卖是在商家明确知晓其为非卖品,而消费者未知的情况下进行的,商家涉嫌商业欺诈行为。”对此,江苏同大律师事务所律师李小亮表示,消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,要求出售方退一赔三。
同时,南京市秦淮区市场监管局提醒消费者,如果消费者购买的产品有质量问题,可以拨打消费者热线12315进行投诉,相关部门会依法对产品进行调查。如果有必要,也可以请生产厂家来鉴定商品真伪。若鉴定为假货,市场监管部门会依法对卖家及商品供应方进行处罚。