世界上最难的管理，是从战略到战术（动作）。
首先应该明白的是，作为零售人，尤其是化妆品零售连锁企业的管理者，我们特别需要对目标负责、同时要具备解决问题的能力、也要有推动目标落实的责任心，否则，我们这些人就失去了自己存在的价值！
BA/导购/销售员，也要对销售目标负责，这是作为一个职业人所应具备的基本素养，因为我们要对结果负责！
销售计划和目标分解，这样的话题，应属老生常谈了，但又不得不谈，而且要常谈常新。
很多公司对这个问题是高度重视的（毕竟多数化妆品零售连锁营运部门是业绩产出部门，是公司的生命线），但同时又经常搞不清楚。例如，问一些青禾信泽服务过的客户营运部管理层：你们是怎么制定销售计划的？他们可能说：公司下任务，我这里分解；还有的说，根据去年完成销量情况再增加某个增长比...总之，就是粗略的一个想法和目标。分解任务时，基本是靠下压式目标传达方式，没有沟通，没有铺垫。
那么公司的销售计划和目标分解怎样做才能称之为有效，合理呢？
在这里给您的方式与方法，只能说大致的有效合理，还不能称之为科学的方案。因为各个行业、各个企业的市场发展、竞争状况、市场基础、渠道、品牌、团队等情况不同，不可能放之四海而皆准，所以不要盲目的去借用或者套用其它企业的。
华为公司固然很厉害，KPI、销售分解、目标执行...可是普通的小企业会去套用吗？套用了就会成功吗？同样，在化妆品零售连锁行业，如：屈臣氏、丝芙兰等，你可以去套用别人的方式方法吗？甚至你把对方的高管通过高薪聘请进来 ，就一定可以匹配对方的管理思路吗？
有一句俗语：鞋合不合脚，只有脚自己知道。
我们来看一个关于目标细化的小故事：
有个国家的科学家曾经做过这样的一组实验：将30个人分为a、b、c三个小组，让他们分别走路到50公里外的村子里去。
a组人员：有大目标（知道村子名字），也知道路线和终点，但是路上没有里程碑，没有时间和速度，只根据经验估计猜测。结果，走到一半的距离，有人开始询问；走完四分之三的路程，大家普遍情绪低落，最后大家都疲累不堪，同时路上花费的时间也是比较长的。
b组人员：没有小目标，也不知路程有多远，不知道村庄的名字，只管跟着向导不停地走就行了。结果，走到五分之一的距离，大家都开始叫苦；不到一半的路程，大家又开始抱怨；走完四分之三的路程，大家都愤怒了；走完全程，大家情绪都很低落，花费的时间是最长的，而且大家也很痛苦。
c组人员：不仅知道方向，也知道终点位置，而且路程上还有路碑，向导有手表还知道大家行进的速度，明确剩下的距离。一路上，大家有说有笑，还有人在唱歌，在快乐的情绪中大家走完全程。结果，花费的时间是最短的，也是最快乐的一组。
这个故事说明了什么呢？
1、目标设计得越细化越具体，越容易实现；
2、如果清晰知道自己的行动目标和进展速度，团队就能自觉地克服困难，努力达到目标；
3、看不到目标容易让人心生愤怒和对未知的恐惧；
4、将目标轻松化、简单化，则更容易实现；
5、目标需要不断地被细化（阶段性目标、小目标的累积）；
6、方向比努力更重要，快乐氛围也是生产力；
7、团队不要出现害群之马，有则果断解决。
青禾信泽，专注服务化妆品零售连锁行业。
知行合一，诚信利他！
