500多名成员最近分享了他们的销售技巧。我们精心挑选了42个最好的声音片段。
诊断前的处方是假的。
永远不需要出售
“如果你不知道一个问题的答案,不要猜测。同意在双方都能接受的时间之前回来回应 - 并记住这样做!“
“你认为你卖的是什么并不重要。客户认为他们正在购买的东西才重要。换句话说,通过他们的眼睛看到整个销售交易,并将你提供的东西与他们的需求,生活方式和他们对世界的看法相匹配。
“信任很重要。永远不要承诺你不能交付的东西。
“在每次约会开始时,重申你为什么在那里,你的议程,潜在客户的议程以及可能的结果。否则,你就是在按照他们的规则行事 - 10次中有9次他们不会告诉你这些规则是什么。
“永远不要以赚钱为目标进行销售,出售的目的是解决问题或使潜在客户的痛苦消失。
“不要相信任何一条信息:三角星。
要准时。他们不会记得你早了五分钟。他们永远不会忘记你迟到了五秒钟
创造一种美好的感觉。这是潜在客户会记住的。
在与潜在客户交谈之前,先想象一下成功。要自信,用你的肢体语言来强调你的话。
永远不要发表声明,总是问问题 - 最好是你知道答案的问题。这导致客户得出自己的结论并推销自己,而不是被出售。即使你被问到一个问题,你不确定他们为什么问,最好通过说“这是一个有趣的问题;为什么这对你很重要?“而不是潜入并在整个过程中慌乱。
“在进行任何其他讨论之前,您已经建立了真正的融洽关系,这让您感到满意。记住,你不是在卖 - 你看到的是你提供的东西和你的潜在客户想要的东西之间是否存在相互契合。
艰难的时期不会持久,但坚强的人会持续下去。
“学会在字里行间阅读,这样你就知道什么时候不就是不。”
“要真正活在当下。不要先发制人地把电话往哪里去“
“销售不是你做的事情。当沉浸在提供出色的客户服务中时,就会发生这种情况。
“销售有四个层次的能力。第一级是“无意识地无能”。起初,你甚至不知道你不知道的事情。第二级是“有意识地无能”。你意识到自己的缺点并加以解决。第三级是“有意识地胜任”。通过仔细的考虑和深思熟虑,您可以对自己的销售能力充满信心。第四级是“无意识地胜任”。你达到了一个水平,谈论销售成为第二天性。
“了解您的客户。如果你能够从他们的角度、他们的需求、反对意见等角度看待事物,那么你将获得同理心,并有机会与之抗争。如果你不这样做,你会给人留下傲慢和天真的印象 - 几乎肯定不会成功。
“客户从来不想要你的产品。他们购买的东西总是达到另一个目的的手段:利润,声望,时间等等。
“让新客户加入,然后留住老客户需要更长的时间。像对待黄金一样对待两者。
“我的三个P:要有耐心,要坚持,最重要的是要愉快!”-安妮特·博纳克-赫斯
“始终向引人注目的事件销售,并确保引人注目的事件是a)买方的引人注目的事件,b)适合您的时间表;c)不在买方的控制范围内忽略或更改。然后在买家的帮助下,从引人注目的事件中倒退计划销售。
“如果人们不相信信使,他们就不会相信这个信息。
“实行充分披露。你认为你通过披露可能会失去什么,你将获得信任。
“不要忽视初级工作人员。他们中的许多人将比你预期的更早成为决策者。
“无论你多么超前,你总是像落后一样踢球。
“你的微笑是你的标志,你的个性是你的名片,你在与你有过一次经历后离开别人的感受成为你的商标。)
“问比任何人都问过潜在客户更好的问题。
“专业人士也有个人生活。打破僵局,让他们在人类的层面上建立联系。
“不要低估适当跟进的力量。
“永远不要只靠价格出售。
“告诉不卖!进行对话,提出问题,并成为一个积极的倾听者。不要打断 - 无论你是在与潜在客户,你的经理还是你的报告交谈。
“没有人在乎你知道多少,直到他们知道你有多在乎。