近日，来自济宁的小刘（化名）称，因养的宠物狗呕吐便血，便到济宁高新区冠亚星城旁边的“爱诺动物医院”前去治疗，到医院交完挂号费后，一名男医生对该宠物狗进行了简单的观察后，便开具了近1700元的检查单，小刘心想仅检查费就近1700元，于是便产生了犹豫。
该名男医生见小刘犹豫不决，便说道可以先查查抗体（检查费大约500元），但小刘觉得检查费用还是过高，于是便又与该医生进行沟通。沟通到最后，该医生说可以先拿点药进行治疗，于是便开具了益生菌和进口的止吐药，结果回到家给狗吃完药后，第二天竟没有一点好转，随即小刘就带着宠物狗去了兽医站。兽医站的医生检查后说是出血性肠胃炎，并开具了小儿阿莫西林和西咪替丁的治疗药物，宠物狗当天吃完药后，下午病情便有了好转，第二天也不再便血。
见兽医站的医生医术高超、对症下药，小刘便感慨道：不是每一个人都能负担得起那套昂贵的检查，作为一个医生应该是把过硬的技术和医者仁心放在第一位，而不是说服宠物主人做昂贵的全套检查，无论是什么物种都是一条生命，请善待每一位宠物的主人，不要一切都向“钱”看。
2019年11月28日，网友小张（化名）发文控诉济宁爱诺动物医院博爱分院。小张的小猫在该院检测出得了猫瘟，该院医生当即说治疗成功的概率很小，但小张考虑到虽然概率小但也不是没有可能，于是签完病危单后，就让小猫就住院了。
因治疗小猫需要打留置针，医生便给小猫剃毛，小张在旁边看着小猫一动没动，但突然发出了一声惨叫，于是小张便问怎么回事，医生便说小张情绪不要激动试图支走小张，随后小张给小猫拿毯子的时候便发现医生剃掉了小猫的一块肉，正在流血。小张因害怕得罪医生，后期不会好好给小猫看病，便选择了沉默，而后来医生也对小张进行了道歉，下午小张便离开了医院。
到晚上时小张又回到医院看望小猫，发现小猫流鼻涕了，而医院给垫的电热毯几乎没温度，而猫瘟做好保温很关键。后来护士给小猫采血，腿上一针，没抽到，接着脖子两针，还是没抽到。此时，在该院经历了种种状况的小张已经下定决心给小猫转院，哪怕死在路上，也要转。
因转院，小张要求爱诺动物医院博爱分院提供小猫的病历单和用药单子，此时医生说用药不能给，配方保密。后又说转院后他们会跟新医院的医生沟通药单，但小张强烈坚持要开具药单。爱诺的医生最后说，要打电话给院长申请后签字才能给药单。最后经历了种种拿到药单后，小张把药单发给了懂行的朋友，小张的朋友说道：得猫瘟必打的干扰素、单抗、抑制蛋白的手段一个都没用。
气愤的小张又去质问爱诺动物医院博爱分院院长为什么不给用药，而院长理直气壮地说他们不用这种药治，并说全济宁都没有这些药。此时此刻的小张恍然大悟，为什么医生护士态度如此差，是因为他们都知道，小猫已经必死无疑。
根据公开资料显示：济宁冠亚星城小区的爱诺动物医院其经营主体为“济宁爱诺动物医院有限公司”。而爱诺动物医院博爱分院的经营主体为“济宁市爱诺博爱动物医院有限公司”，由“济宁爱诺动物医院有限公司”100%持股。“济宁爱诺动物医院有限公司”又由“青岛爱诺动物医院管理有限公司”100%持股，上述3家公司法定代表人为刘树新，与414家企业关联。
“青岛爱诺动物医院管理有限公司”则由“瓴域（上海）投资有限公司”100%持股（注册资本：130000万美元）。而“瓴域（上海）投资有限公司”的控制企业和间接持股企业在全国更是数以千计，且业务多是围绕宠物医疗开展，多数为100%持股。“瓴域（上海）投资有限公司”又由中国香港企业“Skyfield Holdings Limited”100%持股。
