双十一收官!自然堂展“堂堂中国之美”。
昨日(11月11日)24点,第13届双十一落下帷幕。
今年的双十一,多了些理智,少了些冲动;多了些沉淀,少了些喧嚣。在中国“智造”异军突起,消费者愈加理性而挑剔,“国货当自强”的民族信心空前膨胀下,大浪淘沙,谁能够脱颖而出?
全面加强数字化布局,全面实现电商突破与渠道赋能,全面进行消费者体验升级,全面展现中国智造的“堂堂中国之美”——自然堂,威风堂堂!
01
20年科技出彩
谁是自然堂最受欢迎的超级爆品?
行至第13年,双十一不仅仅是简单的销售大考,对自然堂来说,更重要的意义是回馈消费者,展现国货领军品牌的全面实力。
因此,在双十一前,自然堂结合行业与品类发展趋势,打响产品营销战,深入洞察消费者差异化的美肤诉求,以强大国货科研实力打造王牌产品矩阵。
本届双十一,自然堂旗下的“C位”爆品分别是谁?
首先,自然堂面膜持续发力。平台相关数据显示,自然堂镇店之宝喜马拉雅植物补水面膜成功卫冕天猫面膜销量冠军,累积销售3000万片;同时,自然堂在功效、涂抹面膜品类趋势发力,“天猫国货功效面膜NO.1”的自然堂安瓶面膜累积销售1033+万片;今年首发即登顶天猫涂抹面膜NO.1的自然堂果酸面膜,双十一期间稳居天猫涂抹类面膜回购榜TOP3。
其次,除了王牌面膜产品外,自然堂在女士、男士护肤品类也成功突破,自然堂明星产品凝时小紫瓶精华预售即超12万件,在天猫双11精华类预售榜位列TOP2。自然堂王牌补水套装雪域洁水乳也在天猫双11护肤类套装回购榜位列TOP3。融合航天科技的男士冰川露累积销售10.6+万件。
除此之外,自然堂深耕年轻消费者心智,用多元跨界联名,向消费者充分展示了“堂堂中国之美”的国造精神,引领国潮出圈。如自然堂与天安门文创品携手打造自然堂小紫瓶、自然堂金钻微雕霜、自然堂男士冰川露三款限量版国货宝藏,凝聚自然堂20年匠心与顶尖科技;自然堂以非物质文化遗产——唐卡非遗传人定制款冰肌水凭实力出圈,唐卡风的艺术风格展现着雪域喜马拉雅万物生机的美感;与B站联名推出限定款多重防晒隔离霜,打入年轻人的社交圈层,历经20年中国美妆风云,自然堂归来仍是少年。
02
全平台6300万粉丝
数字化引领消费体验创新升级
伽蓝的数字化改革,是一场面向未来的“战役”。2019年起,伽蓝就开始启用“数智化”概念,逐渐布局数字科技,不仅利用数据模型来驱动决策,更利用数字智能与消费者更好沟通交流,直击消费者心智。
本届双十一,伽蓝持续数字化出彩。
作为天猫TOP100超级品牌,自然堂率先探索元宇宙未来空间,展现其数字科技魅力,并成为首个与天猫共创线上虚拟数字产品的国货美妆品牌。
同时,自然堂突破次元壁,与当红虚拟偶像AYAYI联手,打造出名为《喜马拉雅冰晷》的数字藏品,将喜马拉雅的纯净力与数字世界的无极无限相结合。
除数字藏品之外,自然堂还上线了一款虚拟乐器——自然堂冰域流象限·大提琴,以数字全息的形式在天猫“赛博古典之夜”大片中复刻贝多芬《欢乐颂》的乐章,带来了一场充满未来想象的视听盛宴。本次数字藏品合作让年轻消费者感受到国货品牌前沿科技形象,拉新、圈粉无数。
经过不断的全域数字化精细运营,平台相关数据显示,自然堂线上各平台粉丝总量近6300万,自然堂天猫旗舰店粉丝国货美妆第一,京东自营旗舰店粉丝全美妆第一。
为了全方位深耕消费者需求,品牌还注重在物流、服务方面升级消费者极致购物体验。自去年起,自然堂线上渠道已升级顺丰物流,给消费者带来货品极速到家的体验。今年,自然堂的电商物流速度再一次惊艳了定金人,实现了32%订单 6小时极速收货。走在数字化转型前沿的自然堂从物流、服务多方位着手提升消费者体验,是品牌能够与新老用户建立长期健康关系的根本所在。
03
搭建全网直播生态
自然堂展“堂堂中国之美”
本次双十一,自然堂整合全网流量,构建直播生态,打造多维直播矩阵,品牌自播超150场,,直播GMV同比增长120%, 直播总观看量达1.73亿+。
其中,各平台自播间强IP定制化主题,多场景、强互动的沉浸式购物体验是今年自然堂的突破秘诀。
如天猫自播间自创“总裁来了”、“星动驾到”、“自然堂研选”等多主题直播,不仅奉上双11购物指南,更直击研发中心硬核输出护肤干货。自然堂面膜全球代言人罗云熙、人气美妆达人毛小星加入直播阵营,粉丝的热情被推向高潮。罗云熙在京东自营直播间贴心为用户种草自然堂面膜家族,整场直播人气爆棚,总观看量达80万,创下当天面膜销售同比增长560%的战绩。
双十一发展到今天,已不单单是一场简单的数字竞技,而是对品牌全盘运营能力的试炼。
自然堂充分拥抱数字化,探索元宇宙未来空间,以数字化为品牌价值赋能;同时,品牌20年来坚守初心,洞悉行业与品类趋势,以强大的国货科研实力,在产品研发中不断突破创新,铸就国货领军品牌的长虹。