品牌化妆品有小样吗,化妆品正品品牌

编辑:网络投稿2022-07-10 15:56:11 关键字:[db:关键字]

近两年,化妆品小样越来越火。化妆品小样就是人们常说的“试用装”,是品牌商家为新品推广、优惠促销赠送给消费者使用的产品,一般不对外销售。但在现实生活中,化妆品小样不仅成了美妆行业的“网红”,还逐渐形成了新的零售业态。在昆明不少商场,出现了专门售卖化妆品小样的店铺,颇受年轻人欢迎。化妆品小样热销的同时,真假难辨、维权难等问题也逐渐暴露。

消费者:两杯奶茶钱就能体验“贵妇的快乐”

“这样更具参与感和探索性的方式,让获得试用装的过程充满乐趣。”免费领取到化妆品小样的杨女士说,自己已是第三次来领取化妆品小样了。“前两次排队的人太多了,还没排到我,小样就领取完了,这次终于领到了。”

杨女士表示,这样的免费领取方式很吸引人,不过最重要的原因还是想先试用小样,再考虑是否购买正装。

市民排队领取化妆品试用装

“小样的价格从几十元到上百元,与动辄几百元、几千元的正装相比更‘亲民’,试错成本更低。”在小样集合店内购买了不少小样的王女士说,她的皮肤敏感,以前在专柜购买护肤品“踩过雷”,但碍于价格高,不舍得闲置,不得不用完。“我遇到不合适的护肤品就会长痘,必须先试用一下,所以干脆直接买小样,就连海蓝之谜这样的高端品牌也可以买来试试,两杯奶茶钱就能体验‘贵妇的快乐’。”王女士认为,对于想尝试新品的消费者来说,仅在专柜试用无法判断产品功效,有可能买回家发现并不适合,这时候小样便成了尝鲜首选。

二手市场:买家出售小样赠品分摊费用

因为性价比高,消费者“买多”“买小”的需求令小样“走红”。化妆品小样的火热与近些年商家掀起的“买一赠N”的风潮密不可分。

众多品牌旗舰店都推出了购买正装赠送小样的活动。比如某网购平台上的雅诗兰黛官方旗舰店,一款粉底液推出了410元购买30毫升正装,赠送5支5毫升装小样的活动,相当于花410元就能买到55毫升的同品质粉底液。

法律解读:非正规途径购买的小样,出问题维权困难

如果消费者通过代购、非授权店、私人等非正规渠道购买化妆品小样,在后续使用中发现并非正品,是否可以向品牌方申诉?张云龙律师表示:“消费者如果在非正规渠道购买化妆品小样,买到假冒伪劣的商品,很难向品牌方主张权利,只能要求销售方退款或者赔偿,不过这对消费者的权益保护有较大的风险,也比较困难。”

多家名牌方声称:未授权任何门店出售小样

小样走俏,品牌方也投其所好。例如,Dior推出了迷你香氛臻选礼盒,由两支5毫升和一支10毫升的香水小样组成;欧莱雅集团开设了独立的天猫小美盒旗舰店,将旗下产品根据功效及消费者需求进行组合,形成了多种小样套盒。

大牌化妆品小样

不过,并不是市面上所有小样卖家都能说清楚货源。2019年,一美妆博主销售纪梵希散粉6g中样被指造假,纪梵希官方在微博上发布官方声明称,该产品从未生产过6g中样,并呼吁消费者通过官方渠道购买商品。此外,2021年1月,杭州嘉里中心的美妆集合店Only Write也被消费者举报涉嫌走私。当地监管局联系海关部门协助调查,近3000件涉嫌走私化妆品被扣押,其中大部分为大牌化妆品小样。

LAMER海蓝之谜的客服表示,海蓝之谜在任何地方都是没有小样出售的。“这并非我们的授权渠道,我们无法保证(那些产品)真实可靠。”

兰蔻客服也表示,兰蔻产品的小样一般都是活动赠送,小样是不售卖的。

那么消费者在市面上看到的这些明码标价的小样是从何而来呢?从事美妆行业10年的姚女士说,目前市场上的正品小样基本流出渠道分为三类:第一种是品牌方给经销商的配赠,经销商会把配赠的小样拿出来售卖;第二种可能是从专柜流出,柜员对于小样的赠送有直接决定权,该赠送给顾客的不赠送了,柜员自己收起来了,然后再转手出售;第三种可能会从国外进货,国外的渠道也有这样的小样配送,他们也会把小样留下来向国内出售。“一些小样集合店出售的小样就是通过这些途径拿货的。”

“如果消费者运气好,买到的是上述正品小样,那么并不受影响正常使用,但不排除有的商家为了盈利,将正装分成若干个小样,分装环境是否干净,有没有混入其他杂质,商家装的是不是正品,普通消费者根本无法区分。”姚女士表示,网上有很多这样的视频,某博主手上有一支正装的大牌口红,该播主又买了很多分装材料,将这支正装口红分装成几支小样,然后进行售卖,还宣称‘分装过程全程拍摄视频,透明公开’,其实这种重新再包装的过程是否符合化妆品的生产标准,是否保证里面不会有细菌病毒,或者买来的原料可能不是正品、可能是过期的,这都是很难区分的。”

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