6月开始,各国的防疫措施,逐步放宽,按下暂停键的世界终于慢慢复苏,可时尚行业的大洗牌却还没有结束。麦肯锡报告计算出时尚圈内部的震动:“预计2020年全球奢侈品销售额将下降1300亿至1400亿欧元,低于2019年的3900亿欧元”。
在这组数据下, 是LVMH的大boss贝尔纳·阿尔诺(Bernard Arnault)5月份损失2000亿,以及Tiffany 2020第一季净利润亏损6460万美元,各家大牌艰难求生的境况。
而在形式一片唱衰的情况下,Hermès市值却刷新历史记录,首次突破 800 亿欧元大关,销售额猛增26﹪,可以说是相当豪横了。
话说回来了,人家也有豪横的资本。毕竟当代人要形容某件东西很牛啤, 第一反应是想到Hermès的中文翻译“爱马仕”,用“XX界的爱马仕”来形容。“爱马仕”,完全成了“贵气”与“高级”的象征。
能“打败”Hermès的,大概只有他们家站金字塔顶端的包包了吧。毕竟《欲望都市》里有一句这样形容铂金包:
我们都知道Hermès是靠马具发家的,Hermès屹立了近两百年,除了Birkin,Kelly、Constance都是有钱也难买到。想买?排队时间4年起步吧。
而守着这么个摇钱树,吃瓜群众肯定认为,Hermès家族成员们应该像电视剧里一样,为了争夺家产排挤、暗杀、拉帮派吧?
对不起,Hermès的家族字典里可没有“撕逼”两个字。而这个和谐的家族,可能要从一个做马鞍的穷小子说起……
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1837-1878
创始人蒂埃里·爱马仕(Thierry Hermès)
蒂埃里出生在德国,从老爹那继承了制作马具的手艺。在全家人因疾病和战争丧生之后,1821年老爷子搬到巴黎,开了家小作坊做马具。在1837年,他把自己的小作坊搬到了Grands Boulevards街区,正式挂牌Hermès。经过16年奋斗,老爷子终于在巴黎站稳了脚跟。
别看在第一次工业革命即将结束的时候,人们发明出了火车,那时候马仍然是重要的交通工具,蒂埃里的生意好到爆棚。蒂埃里的客户主要以法国贵族和运输行业为主。并且老爷子手艺高超,独创了双面波线包蜡缝制的“saddle stitch马鞍针法”,分别在1855年和1867年在巴黎世界博览会上获得一等奖,实力可是被官方认证过的。
老爷子的努力,让巴黎的贵族们有了“买马具就到Hermès”习惯,也为家族事业打了个好基础。
学1880-1900
“形象设计”查尔斯·埃米尔·爱马仕(Charles-EmileHermès)
Thierry在1878年去世后,由儿子查尔斯接手了店铺。
查尔斯老哥在经营自家店铺时,只做了两件比较有名的事——1880年建立了品牌旗舰店,把家庭作坊搬到了圣奥诺雷市郊路(Rue du Faubourg Saint-Honore)24号,至今仍在;
而他做的最最最成功的事么,应该是培养了阿道夫(Adolphe)和埃米尔·莫里斯(Émile Maurice)两位接班人。查尔斯在两位儿子的帮助下,客户遍布六大洲。并且靠儿子的对未来的预判,Hermès从马具店成功转型到时尚行业。
在19世纪末20世纪初,第二次工业革命后汽车数量的变多,即使骑马仍是贵族象征,可是挡不住马车在法国地位逐渐下降。
阿道夫和埃米尔意识到,只做马具没前途。于是兄弟二人帮老爹设计了一款专为男人在旅途中装马鞍的包,并取名“ Haut à Courroies”。现在我们看这款包确实有些鸡肋,但是对于那时的查尔斯父子来说,做包是跨界试水。而这个从外观到功能都很直男系的包,也成了品牌历史上推出的第一个手袋。
1902-1951
发明小达人埃米尔·莫里斯(Émile Maurice)
时间到了1902年,阿道夫(Adolphe)和埃米尔·莫里斯(Emile Maurice)两兄弟经过多年历练,正式成为Hermès的老板总裁,并把公司更名为Hermès Frères。16年后,哥哥阿道夫觉得做这玩意没前途,自己离开了家族事业。
剩下商业小天才埃米尔,继续勤勤恳恳做事,家族事业从他这里开了挂。而他帮家族成功转型,是从一次旅行开始的。
一战时期,埃米尔被派去美国采购骑兵皮料(法国非常重视骑兵)。结果坐汽车去工厂时,遇到狂风暴雨,他看到汽车车顶可以拉合,让人免受雨淋,埃米尔被这个新鲜玩意震惊了。让他震惊的东西有个我们熟悉的名字——拉链。
可那个年代拉链并不常见,于是,埃米尔把这个好东西带回了法国,并在1918年,申请了拉链专利,做出第一款带有拉链的高尔夫夹克,带货男神温莎公爵穿着去打高尔夫,衣服一夜之间就火了。
在做出拉链夹克4年后,因为听到老婆抱怨,在巴黎找不到一款合心意的包包,他宠妻狂魔模式立马上线,亲自操刀推出了第一批Hermès女士手袋。
在为家族拓展出各种产品线后,埃米尔没有停止创作的步伐。大家可能不知道,作为品牌最为古老的包型之一,Kelly包是埃米尔在1935年推出的,不过那时候还是叫“Sac à Depêches”。至于变成如今我们熟知的名字,还是他女婿继承家业后的事儿。
为什么是女婿继承呢?因为埃米尔只有四个女儿(老三早夭),权衡之下,选了二女婿罗伯特·杜马斯 (Robert Dumas)做第四代继承者。而二女婿为表对家族的忠心,也把Hermès的名字附加到自己的名字里,从此开启了杜马斯分支的时代。
1951-1978
王牌女婿罗伯特·杜马斯(Robert Dumas)
女婿罗伯特·杜马斯以及未来的杜马斯姓氏继承人们,各个都是“蹭热点小能手”,营销界的天才。我们先从罗伯特的经营手腕说起……
新官上三把火,罗伯特接手Hermès时,头一件就是改良了包装盒。在我们眼中,Hermès橙壕气冲天,可是在当时,橙色纸盒是“被剩下”才入了罗伯特的眼。由于二战后物资短缺,他们没有平日的仿猪皮米白色盒子可用,只好改成了被人剩下的橙色硬纸盒,我们所熟悉的Hermès橙,就在这个“随便”的决定中诞生了。
罗伯特做的第二件大事,是给岳父做的“Sac-à-Depêches”包改名为Kelly包。当年好莱坞女星格蕾丝·凯利(Grace Kelly)嫁到摩纳哥王室,成了各大媒体的头版头条。只要格蕾丝·凯利现身,就会被长枪短炮对准。而她的穿衣搭配,也在媒体的加持下,成了人们模仿的对象。
而他聘用的设计师Catherine Chaillet,做出了以刚出生的女儿来命名的Constance手提包。这款包不仅成了杰奎琳·肯尼迪(Jacqueline Kennedy)的最爱,发展到现在,经过第五代继承人的改造,也成了品牌最难买的包款之一。
不过,Hermès也不是一直顺风顺水。在罗伯特任职的后期,差不多60-70年代,人造纤维非常流行,连奢侈大牌们都中了真香定律的毒,而Hermès因为坚持用天然材料,无法靠省工省料降低价格,品牌开始走向了衰落。
罗伯特发现自己开始心有余力不足了,就在60年代初,召唤了儿子让·路易·杜马斯(Jean Louis Dumas)回来帮忙,品牌竟真的回春了……
1978-2006
饥饿营销达人让·路易斯·杜马斯(Jean Louis Dumas)
让·路易斯·杜马斯是位让人又爱又恨的继承人,爱是因为,他让Hermès从衰落的低谷走向巅峰。至于为何会让人“恨”,各位姐妹看到后面就会理解了。
他在接管家族企业之前,服过兵役,也去过纽约的百货公司当买手。回归集团后,在自家公司做了14年小弟,直到1978年才正式接管公司。当上老板后,他很快用行动证明了自己的实力——在1980年代初期,推出了举世闻名的Birkin铂金包。
关于这个包的故事流传出很多版本,但都有一个共通的情节——因为偶遇,才有了后来的铂金包。
故事大致是这样的:在一趟航班中,路易斯坐在女星简·柏金(Jane Birkin)身边,好巧不巧,简带孩子手忙脚乱中,把包里的东西散落到地上。路易斯一边帮忙捡东西,一边建议,“你该买一个有口袋的大包”。
简则回答:“如果爱马仕推出这样一款大包,我就买。”
路易斯听完立马拿笔,在下飞机前画出了草图(忙总怀疑他是故意挑起事端的……
做出爆款包还不算完,路易斯还成了公司第一个聘用外姓人当创意主管的老板,Martin Margiela、Jean Paul Gaultier这些设计师中的传奇人物,都给他当过“小弟”。
这个大胆聘外姓人、创造出铂金包的男人,更是限制包包供应玩起“饥饿营销”。供不应求,导致Kelly、Birkin包等爆款比任何时候都更难入手,Hermès手袋由此成了比黄金还保值的硬通货。
举个简单的例子吧,2015年6月,一只Hermès桃红色鳄鱼皮Birkin,拍出22.29万美元(约138.12万人民币)的天价。
路易斯也没白忙活,在80年代,Hermès的销售额从8200万美元涨到了4.464亿美元。是真·营销·招财达人本人了……
2006年-至今
皮尔-亚历克西·杜马斯(Pierre Alexis Dumas)
别看这第六任接班人一直专注于环保、公益,他可是个“闷声干大事”的人。在他的领导下,公司2014年的销售额达到41.19亿欧元,净利润为12.29亿欧元。
这次疫情期,Hermès和Chanel同样关闭了工厂,Chanel所有者Alain和Gérard Wertheimer,坐拥300亿英镑的财富,仍向政府申请6亿英镑贷款,Hermès却自负盈亏,成为奢侈品中的吸金小能手。
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自1837年至今,Hermès的接班人们没有经历过《甄嬛传》里的宫斗大戏,成功避坑登上奢侈品金字塔的顶尖位置。都说“富不过三代”,但是Hermès家族已经整整富了六代,并且越来越富有(估计隔壁靠内斗拆家的Gucci家族看了会流泪……
2019年出炉的全球最富有的25个家族榜单中,Hermès家族以531亿美元的财富排在第6位,打败了百威英博、匡特家族、雅诗兰黛家族等众多对手。
而经历近两百年时间,品牌的经营权还被Hermès的后代抓在手里,并不代表没有经历过大风大浪。各种战役中最有名的,大概要数耗时4年多,对抗LVMH集团的恶意收购战。
大概的经过是LVMH集团收购Loewe、Celine、Fendi等品牌后,又盯上了Hermès。Hermès在1993年上市,有80%的股份,掌握在50多个家族成员手里。但平均下来,每人的持股并不多。
股东的表决权大小通常由股权决定,而LVMH很“心机”地每次以小于5%的数量收购股票,前前后后加起来也有了12.2%。
这时候Hermès意识到形势不对,并强烈抗议。LVMH的boss伯纳德却表示手上的Hermès股票是“不经意”间获得的,嘴上说着自己没有恶意收购的企图,身体却很诚实的增持Hermès股票至22.6%。
抗议无效后,Hermès决定自救,持股的家族成员从世界各地飞回巴黎秘密开了个会。经过一年筹划,在2011年12月成立了为对抗LVMH收购企图,由家族控股的公司H51,把分散在家族各成员手里50.2%的股份聚集到了一起,合同约定在未来的20年中不出售任何股份。这意味着,大多数家族成员在这期间的收入,只能依赖公司分红了。
而家族中另外2名主要股权持有人,第五代家庭成员Bertrand Puech和Nicolas Puech,两位70多岁的老人家虽然没有加入H51,但是这两位说了如果出售股权,也要家族成员优先,也是LVMH惹不起的人。
这场战役的结局是,LVMH不仅输给了团结的Hermès家族,还被罚了800万欧。
面对危机时,Hermès后人即便牺牲自己的利益,也能团结在一起怼敌人,这和家族传承的教育离不开关系。因为品牌创始人很早就意识到,“团结”才能保证品牌常青。
据说,当每一代族人成年后,家族会放手让他们出去各自历练。而想回来继承家业,无论是谁,都要从底层做起,经历漫长的学徒期,去学习不同部分的知识,了解家族百余年“本真”和“品质”的传统,才能坐上高层的位置。
第五任继承人让·路易斯·杜马斯(Jean louis Dumas)说过这样一段话:
我们成功的秘诀在于将每份工作都做好——每个人都应为自己的全力以赴而感到骄傲。这种骄傲并不是傲慢,而是谦逊和热情。一想到子孙会收获你的劳作时,你就会更加骄傲。
所以,当我们买上一条几千块的Hermès丝巾时,买的不仅仅是特定蚕丝织就的丝巾,还有品牌背后深远的历史。也正是独特的品牌历史,以及匠人精神,才会让奢侈品变得独特。
Hermès死忠粉袁咏仪说过,“饭可以不吃,爱马仕不可以不买。”
大概能说明这个品牌的魅力吧……