在互联网反垄断的风潮下,传统流量生态不可避免地走入全新的时代。政策导向不断精细化,品牌的运营逻辑已经发生变化,营销和零售渠道持续走向多元化,商业价值迎来再分配,新流量生态如何打造?
化妆品报社长杜伟
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如何共建新流量生态?红人、平台有话说!
全网粉丝超千万的网红博主“ALIN闪闪发光”带来了《美妆博主与品牌如何进行内容共创》的分享。“以往,品牌提供brief、博主执行的模式绝不是内容共创”,ALIN认为,真正的内容共创必须让博主喜欢上品牌or产品,“只有博主喜欢产品,才能够自发分享和扩散,在粉丝群体中形成声势,对品牌和红人言而才会获得双赢。”
ALIN闪闪发光
为此,品牌必须采取多种形式“征服”博主,“我印象比较深刻的案例是品牌采取上游溯源、宣讲、实验、游戏等形式邀请博主参与,双方进行深度沟通和互动”。ALIN表示,对品牌而言,如何采取有效方式向博主释放自身的实力、魅力是一件“技术活”,“只宣传自身优势、单方面输出、不互动、不真诚面对问题的品牌难以获得博主的青睐”。
作为网红博主,ALIN坦言,在与品牌合作的过程中,双方的终极目标都是要服务好消费者,因此,在前期沟通中,自己会全力帮助品牌了解竞品、了解市场、共寻方向,“有效的共创前提在于真诚的态度,再进行深度沟通,让品牌和博主都能够有所收获。”
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高效转化,流量还能这么用
美妆品牌天猫店铺运营商、杭州陌花阡开电子商务有限公司是一个特立独行的存在。其代运营的天猫店铺并没有很高的流量,但却有着极高的客单价、连带率和一定的销售体量,将有效的流量实现了高效转化。
陌花阡开总经理王博在演讲中毫无保留地分享了公司的运营秘诀:“现代化零售企业,需要标准化体制,不要想着哪里热闹往哪里去,不要有摆夜摊思维,要把精力放在研究消费者行为上。”
陌花阡开总经理王博
陌花阡开就有一套标准化的经营体制。王博表示,第一,在推广之前,必须保证产品的高质量。第二,店铺的运营只用一种模式,即用直通车获取客户,用钻展维系客户,“没有任何其他诀窍,就是不断用硬广告投放获客,不断优化复盘。”第三,陌花阡开经营的天猫店铺几乎从不打折,必须保证60%的毛利,“我们只针对那些对价格不敏感的消费者。”
在此基础上的投放,会产生什么效果?王博表示,这种投放转化而来的消费者是被品牌营销(品牌力或产品卖点)吸引而来,而不是低折扣促销行为,其具备长期经营价值,“全年不促销,第一次投放转化的确很难,买流量的成本很高,但消费者一旦完成购买后,就实现了一次对消费者的教育,完成了品牌与消费者互动,目前我们的获客成本正不断降低至40元左右。”
爱盈利&抖查查创始人波波
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全渠道流量覆盖,本土品牌腾飞的机遇期
而在竞争格局上,中国美妆市场销量TOP10企业无一例外是外资企业,“另一方面,珀莱雅、华熙生物等本土企业增速非常明显,本土企业仍有巨大机会,此外,疫情对全球市场的冲击,让中国电商出现爆发式增长,比外资更本土化、更懂电商的本土企业将有机会在线上寻觅到难得的机遇期。”
蚊子会创始人兼CEO吴蚊米在演讲中指出,相较于线上昙花一现的点状式营销爆发,品牌的可持续发展显然更为重要。“我们认为,当前品牌必须在线上全渠道对消费者进行全周期管理,促使其形成长期复购、分享的消费行为”。
蚊子会创始人兼CEO吴蚊米
吴蚊米结合蚊子会的经营案例分析道:“代运营+代播,辅以达人直播全案以及IP营销活动策略导入,真正实现品牌每一个流量效率最大化。最后通过持续的运营与沉淀,最终还是消费者心智共识,形成社会大众共识。”
在疫情反复的当下,电商入局者越来越多。可以预见的是,未来平台、品牌、商家的竞争将会更加白热化。对电商从业者而言,如何摆脱逐步见顶的流量危机?最核心的方法无疑是在自己擅长、可以把控的领域里打好地基、做好内容,才能将有限的流量实现最大化,寻求新的增长空间。