在经济下行的大趋势下,美妆行业规模仍保持稳定增长,线上电商尤其是社交电商渠道快速发展。
2019年,中国化妆品行业整体市场容量达到477.20亿元,2014~2019年年均复合增长率9.9%,化妆品行业正处于高速增长期,预计2024年中国化妆品行业市场容量将达8282亿元,2019~2014年年均复合率增长率约11.6%,市场形式一片大好。
单位:亿元
单位:万家
美妆行业痛点分析
· 店务管理繁杂
员工流失严重,工资成本高,收银报表不精准,经营管理成本高
· 门店难以扩张
产品同质化严重,缺乏竞争力,规模化经营与传统管理手段相矛盾,连锁经营受阻
· 客户维护人工化
单一的电话或微信维护客户,无法与客户进行感情维系,复购率低,复购周期长
· 扩客形式单一
客户严重流失,促销信息单一,无法及时传播,种子用户积累难,信任度和忠诚度低
· 客户数据模糊
商业模式老化,纸质档案老化,缺乏会员管理制度,服务体系不完善,对用户群体洞察欠缺,难以形成客户忠诚度
美妆行业的机遇与挑战
① 过去
门店流量不稳定,传统电商平台进入瓶颈期
约30%美妆门店停业,生意下滑20%以上
传统电商平台同质化产品增多,价格战严重
平台入驻费用水涨船高,中小卖家机会非常少
② 现在
品牌经营线上化,为美妆行业翻开新篇章,私域电商成为美妆行业的增长新引擎
私域生态下电商GMV占大盘10~20%
利润率相比传统电商平台高出25~30%
私域微商城VS传统电商
1
传统电商平台
流量大头被国际大牌,国内一线品牌垄断,中小商家流量下降高于50%,投资回报率低
入驻成本越来越高,流量越来越贵,中小商家压力大,难出头
2
私域微商城解决方案
全渠道拉新获客赋能,玩转私域流量,实现流量从“汇聚-转化-变现-留存-复购”全过程
3分钟利用微雨网轻站小程序搭建美业小程序,共享微信数亿用户;连接线下服务场景,完善“线上下单-线下到店”消费闭环,提升门店经营收益
化妆品行业商城解决方案
化妆品企业可通过宁夏微雨网-商城搭建(电脑+手机+小程序)商城,海量的商城模板和自由拖拽的设计器助力商家品牌展示,同时提供多种营销活动助力商家拉新促活、提升复购、引爆销量等,解决商家搭建、运营、一站式的管理诉求。
1
推广员-裂变分销,全员带货
基于社交关系链,获客成本低
超低门槛,会员即推广员
业务匹配度高,美妆行业更适用
全链路追踪,自动结算利润
1
一键分销,快速裂变
基于社交关系链,邀请好友、粉丝、员工一起分销,获客成本低,成交快又多
2
系统自动结算佣金
系统自动分账,账目一目了然,操作更便捷、更省心、更安全,一个人也能掌管千人推广团队
3
随时随地推广
4
邀请与推广双份奖励
成功推广商品,可获得推广奖励;邀请好友成为推广员,可获得邀请奖励
5
全链路追踪推广效果
推广订单、佣金分配,数据实时统计,完善的数据报表,推广效果一目了然
6
无限邀请下级,铺设线上渠道
推广员功能支持无限邀请下级,招募买家成为推广员,快速裂变发展,铺设线上渠道
2
分销商-传统分销,让专业团队帮您销售
①代理招商ERP
如果你想要给商城招美妆代理,从而拓宽销售渠道,选ta
②完善的招商审核机制
总部可自建申请和审核机制,打造核心分销团队
③层级差价利润和激励引擎
一级分销商和二级分销商享有层级差价,以及各等级的分销商,可根据业绩享有差异化的佣金奖励
④完善的分销商管理系统
分销商拥有独立的账号体系和完善的管理系统
3
预售+拼团
①定金预售
定金预售是大促预热利器,不仅能高效促单转化,还能吸引客户重访商城,提升下单率
而对于美妆行业,商家开启定金预售,可提前锁定到店消费客户
通过成团数进行员工工作安排,降低由于人员不够或过多造成的人力物力时间成本
②拼团
社区群内成员彼此之间相互熟络,信任感足,能放心在群里接龙参与购买
因此,社区拼团活动更易成团,达到低成本拉新获客的效果
此外,通过拼团活动带来的商品“低价实惠”体验感,也能大大提高商品复购率
3
直播带货
①免直播资质
无需直播资质,获取公测资格即可使用,轻松收获私域流量
②运营简单可快速上手
③丰富社交互动带来高转化
4
销售系统-智能名片
通过微雨网销售系统将美妆商城“装”进小程序名片,随时随地实现立体化、标准化的形象展示,每位员工都能成为商城的窗口
1获客文章
商家可通过在朋友圈/微信群分享美妆文章,文章内插入相关商品,轻松提炼微信群/朋友圈意向客户无需加微信即可在线聊天,种草带货轻松高效
5
营销活动
商家可通过微雨网营销活动,以优惠券作为活动奖品,引导玩家到线下门店兑奖,有效将粉丝转化为客户,300+微信营销功能模板,高流量高转化不再困难
美妆行业私域玩法
美妆行业私域玩法全景图
1线上吸粉,引流到店
玩家进入活动需进行商城账号登录,当玩家中了相应奖品后,点击“查看奖品详情”则直接进入商城积分/优惠券页面
2转化
小额优惠券让利刺激消费,积分抵现刺激消费,组合套餐高效促单,短视频互动引爆流量,定金预售大促预热神器
· 拉群
根据用户需求不同,将其拉入不同的群,如:孕期知识分享、宝马交流群等
· 社群运营
利用直播、短视频\\文章分享母婴知识与好物群里设置专业顾问答疑
· 会员积分
登录商城获得积分,积分商城换购
· 商城营销
开展拼团、砍价活动,保持活动频率,线上线下活动同期进行,利用订阅消息进行通知
3留存
4复购
客户运营
商城美妆商家客户运营全景图
1企微助手-精细化运营
2客户标签
客户标签-多维度构建用户画像
3多维度数据报表
渠道维度:电脑商城、手机商城、小程序商城
分析维度:店铺/商品/客户/营销/分销
呈现形式:数据报表
分析指标:客流/交易/渠道/栏目等
原文:https://www.zcdly.com/hzpfas.html