每个行业都有独特的商业逻辑,直播带货的打法也相似。那么美妆护肤、日化地产、知识付费等行业,应该怎么做直播带货?
今晚将深入观察5个行业的直播间,通过拆解直播主题、常用话术、促单技巧、私域沉淀方式等,告诉大家答案
1、直播主题
直播本质上是为了满足目标用户的场景化需求。
从实际场景出发,美妆类热门直播主题可大致分为8种——
1)按目的:约会、通勤、派对、年会玩妆;
2)按节日:圣诞、情人节、过年见家长打扮;
3)按风格:软妹、御姐、男生也能学的妆容;
4)按品牌:XXX品牌专场、国货品牌专场;
5)按区域:欧美、轻欧美、日韩、中国妆;
6)按痛点:遮痘印/泪沟/鱼尾纹/斑点妆容等;
7)盘点向:XX好用榜top10、测评新款XX产品;
8)热门向:某红书爆款仿妆、时装周大火妆容。
以【XX老师直播间】为例,她售卖的商品类目是美妆工具,客单价基本上都是20元以下。
作为低客单价、高频的商品,天然具有极高的SKU的提供能力。
主播每天可以更新几十种最新美甲设计款式,只要产品上得快,每日做持续的内容推送就不成问题。
直播间主题包括“教你做美甲”、“短视频同款美甲单品”等系列。用固定的主题,持续输出内容,流量自然就有了保障。
2、促单方式
依托【美甲老师】的专业人设,而非简单的带货型主播人设,在客单价较低的情况下,能显著提升直播转化率。
3、常用话术
“不会用指托的宝宝,可以加我们的微信,我们会有教程送给大家”。”
“我们先来上一个XXX单品,不用担心不会用,待会我们会仔细教....”
4、私域沉淀
1、直播主题
生活用品大多属于刚需类商品,客单价也比较低,因此教育成本并不高。
这种商品不需要做太多深度的内容,用户在直播间里觉得便宜就直接买了,因此优惠力度是更为重要的转化要素。
当下比较热门的生活用品类主题包括:工厂直播、档口直播、农村直播等接地气的场景。
2、促单方式
对于这类高频+刚需+低附加值产品,主播并不刻意销售商品,每天的任务就是“跟粉丝闲聊、唠家常”。
直播间以农村实景为场景,营造一种“朴实无华”的形象。
为了降低戒备心,主播多次重复:“俺是刚开始带货”、“我的孩子前天还问我这个好不好用”、“感谢对阿蓝的支持”。
3、常用话术
“口罩19.9三包,只上架到xx点,到点后就没货/恢复原价啦!”
4、私域沉淀
校园外卖烤红薯“喊学生为宝贝”的大叔、小区直播炒米粉的大伯.......凭借“接地气场景+朴实无华人设”,圈粉无数。
另一个方法是结合生活用品去做打卡活动,比如直播间粉丝买了电动牙刷,我们就可以做一个“早起刷牙”的活动。
如果有人持续打卡,就说明是比较具有潜力的高价值用户,可以考虑进行高客单转化。
1、直播主题
护肤类产品涉及到专业的皮肤科知识,以医生、护理师的个人IP做直播,例如“丁香医生”推荐护肤品,就能赚足信任感。
护肤品热门直播主题,以干货为主,包括以下4类:
1)解决方案型:XX天逆袭清颜肌、在家也能搞定的XX护理方法、干皮适合拿去出差的护肤品等;
2)效果导向型:如何养出XX明星的亮白肌肤、暑假悄悄惊艳所有人的护肤秘诀、夜间偷懒护肤方法;
3)测评/盘点方向:Cosme护肤榜单测评、盘点2021年度天猫销量前10的面膜;
4)多场景联动方向:适合秋冬季节的护肤+美妆技巧、晒后修复适合用的护肤产品+SPA服务。①解决方案型:XX天逆袭清颜肌、在家也能搞定的XX护理方法、干皮适合拿去出差的护肤品等……
2、私域沉淀
同为护肤品类目直播的【思娴雅学领航者文化传媒】,他们在运营手法上都有相似之处:
一般是3-4人配合卖货。主播仅作为专家形象出现,负责教学,其他小伙伴负责商品口播、镜头展示;
融卖货和教学为一体。主播带领大家做体操、面部瑜伽,同时亲自上手体验产品,并以“姐妹口吻”讲述使用体验。
3、促单方式
直播间的护肤品价格较亲民,区间在100~300元之间。
我每次进去就看到她在按摩面部,以“中速语调”讲解:按摩次数、分钟数、区域等,平均5-10分钟完成商品讲解。
直播内容以干货为主,顺带提一下用的产品。与美妆直播相比,更强调【科学+专业度】,没有那么强的销售属性。
4、常用话术
“一共只要299,只有300份,倒计时5秒开始抢!”
“1分钟内马上售出300多份!快没了姐妹们!”
1、直播主题
知识付费行业直播内容:包括课程适用人群、学完课程的效果、痛点场景罗列、实操干货或理论知识、成绩等等。
主播直播的内容还是以硬核干货输出为主,用“知识服务”来带动“知识商品”的销售。
2、促单方式
我主要分析了戈宋百货和大奔哥的直播间。
他们带货商品为视频录播课程,单价在9.9~199元,或0.99~499元区间内。
3、常用话术
“课程价格199元,加微信后期还会有免费一年1V1指导。”
“加微信有老师亲自教,学习效果更好,达到XX成绩!”
4、私域沉淀
课程商品属于非刚需,存在极高的用户流失率。
因此,主播会刻意引导直播间粉丝购买课程后添加微信。
1、直播主题
包括:解读楼市行业、房地产政策、行情变化等等。
2、促单方式
下图为传统房地产行业的用户转化流程,从AR看房到线下看房环节,存在极高的流失率。
A哥买房在选择把精力放在做视频号直播后,显著提升了成交转化率,支付转化率整体提升到了70%。
3、常用话术&私域沉淀
“买房不是目的,美好生活才是。”